Mahirtransaksi.com – WhatsApp tidak menanggapi bisa terjadi karena beberapa faktor mulai dari koneksi hingga adanya kendala pada sistem WA itu sendiri. Untuk mengatasinya, kamu harus mendiagnosa penyebabnya terlebih dahulu.
Kendala WA tidak menanggapi memang sering terjadi ketika menggunakan aplikasi Whatsapp. Hal ini memang hal yang wajar jika kamu jarang mengupdate aplikasi lewat Playstore atau Appstore.
Cara mengatasinya pun harus kamu pilih dengan tepat sesuai dengan penyebabnya. Jika kamu keliru memilih metode, maka kecil kemungkinan cara tersebut akan berhasil.
Sekilas Tentang Whatsapp
WhatsApp adalah salah satu aplikasi pesan instan yang memungkinkan kamu untuk mengirim pesan teks, panggilan suara, panggilan video, serta berbagi berbagai jenis media seperti foto, video dan dokumen.
Berikut beberapa fitur utama aplikasi WhatsApp :
- Pesan Teks – Kamu dapat mengirim pesan teks langsung kepada kontak atau dalam grup.
- Panggilan Suara Dan Video – WhatsApp memungkinkan kamu untuk melakukan panggilan suara dan video di seluruh dunia secara gratis melalui koneksi internet.
- Berbagi Media – Kamu dapat dengan mudah mengirim foto, video dan dokumen ke kontak mereka melalui aplikasi.
- Grup – WhatsApp memungkinkan kamu untuk membuat dan bergabung dalam grup dengan pengguna di daftar kontak.
- Status – Kamu dapat membagikan status yang berisi foto, video atau teks yang akan terlihat selama 24 jam sebelum hilang.
Selain itu, WhatsApp juga menggunakan enkripsi end-to-end yang kuat, yang berarti pesan dan panggilan yang dikirim dijaga kerahasiaannya dan hanya dapat dibaca oleh pengirim dan penerima.
Kenapa WA Tidak Menanggapi?
WhatsApp tidak menanggapi adalah error karena masalah teknis yang mengakibatkan aplikasi WA tidak merespons atau tidak memberikan tanggapan terhadap perintah atau tindakan yang dilakukan oleh pengguna.
Sebenarnya, banyak faktor yang menyebabkan kenapa WA error tidak menanggapi, kamu dapat menyimak faktor – faktor tersebut pada tabel berikut ini :
| Penyebab | Penjelasan |
| Koneksi Internet Tidak Stabil | WhatsApp tidak dapat terhubung ke server dan tidak dapat merespons pesan atau perintah. |
| Masalah Server WhatsApp | WhatsApp mengalami masalah server internal yang menyebabkan ketidakmampuan dalam merespons pesan. |
| Perangkat Tidak Kompatibel | Menggunakan versi sistem operasi yang tidak didukung oleh WhatsApp menyebabkan aplikasi tidak merespons dengan baik. |
| Versi WA Sudah Usang | Versi lama WhatsApp yang tidak diperbarui dapat menyebabkan masalah kompatibilitas. |
| Overload Pada Server | Server WhatsApp mengalami beban kerja yang tinggi karena jumlah pengguna yang besar atau aktivitas intensif. |
Penyebab Whatsapp Tidak Menanggapi
Pada dasarnya error dengan notifikasi tidak menanggapi di aplikasi WhatsApp dapat disebabkan oleh berbagai faktor dan perlu diperiksa lebih lanjut untuk menentukan penyebab utamanya.
Namun secara umum, berikut beberapa penyebab Whatsapp tidak menanggapi, seperti :
Sistem Ponsel Lemot
Penyebab pertama WhatsApp tidak menanggapi adalah karena sistem HP yang lemot. Aplikasi WA memerlukan sejumlah RAM dan kapasitas penyimpanan untuk dapat menjalankan layanannya dengan lancar.
Penyebabnya bisa jadi karena RAM atau penyimpanan penuh sehingga aplikasi Whatsapp tidak bisa menanggapi respon atau perintah.
Kamu harus mencari bagian resource mana yang terlalu berat, kemudian menghapus atau menonaktifkan aplikasi yang paling banyak memakai resource tersebut untuk melegakan sistem.
Aplikasi Whatsapp Belum Di Update
Faktor kedua yang menyebabkan WhatsApp sering tidak menanggapi adalah aplikasi yang belum di-update karena biasanya setiap aplikasi pasti mendapatkan pembaruan dari developer secara berkala.
Terkadang, WhatsApp merilis pembaruan layanan yang mengharuskan semua pengguna memperbarui aplikasi ke versi terbaru.
Ponsel Terlalu Panas
Menggunakan ponsel untuk aplikasi berat dalam waktu yang lama adalah salah satu penyebab HP menjadi cepat panas.
Jika ponsel kamu terlalu panas alias overheat, maka sistem dan aplikasi HP tidak akan bekerja dengan maksimal termasuk untuk aplikasi WhatsApp.
Tidak hanya itu, overheat juga bisa merusak komponen hardware di bagian dalam HP. Bahkan pada beberapa kasus, overheat bisa membuat HP meledak dan menyebabkan cedera pada penggunanya.
Chache Aplikasi Whatsapp Menumpuk
Setiap aplikasi pasti menyimpan cache, yaitu semacam salinan data agar aplikasi dapat dimuat lebih cepat tanpa harus mengunduh dari internet setiap kali membukanya.
Sayangnya, mekanisme cache ini memiliki efek samping, yaitu membuat penyimpanan lebih cepat penuh. Cache WA akan terus menumpuk dan bertambah besar sehingga menyebabkan WA error tidak menanggapi.
Penyimpanan Internal Ponsel Penuh
Penyimpanan yang penuh bisa membuat WhatsApp tidak menanggapi karena aplikasi membutuhkan memori untuk dapat menjalankan perintah atau respon dari pengguna.
Penyimpanan HP bisa penuh karena banyaknya data aplikasi serta media yang tersimpan, terutama gambar dan video berukuran besar.
Penyebab Whatsapp Web Tidak Menanggapi
WhatsApp Web tidak menanggapi menandakan adanya masalah pada aspek-aspek tertentu. Khusus untuk WhatsApp web, ada beberapa factor tambahan yang harus kamu perhatikan.
Jika kamu masih menggunakan WA versi lama, maka aplikasi WA di ponsel harus aktif dan terhubung agar WA web berfungsi normal. Jika WA di ponsel kamu terputus dari internet, maka WA web kamu juga tidak akan dapat beroperasi.
Namun pada WhatsApp versi terbaru, kamu tidak harus mengaktifkan WA mobile untuk menjalankan WA web. Keduanya telah bekerja secara independen, namun data kamu akan tetap tersinkronisasi secara otomatis.
Namun secara umum penyebab WA web tidak menanggapi hampir sama dengan WA biasa. Penyebab paling umum biasanya karena koneksi internet yang terputus atau karena Laptop / PC sudah tidak kompatibel.
Cara Mengatasi WhatsApp Error Tidak Menanggapi
Setelah mengetahui beberapa faktor penyabab diatas, tentunya kamu sudah dapat menyimpulkan mana faktor yang menyebabkan WA error di HP kamu.
Setelah mengetahui sumber masalahnya, selanjutnya silahkan simak cara mengatasi WhatsApp error tidak menanggapi berikut ini :
Kosongkan Penyimpanan Telepon
Cara mengatasi WhatsApp macet yang pertama adalah dengan mengosongkan sebagian penyimpanan telepon. Kamu bisa menggunakan aplikasi File Manager bawaan HP maupun mengunduh aplikasi tambahan dari Play Store.
Namun secara umum, berikut cara mengosongkan penyimpanan telepon :
- Hapus Aplikasi Yang Tidak Digunakan – Buka pengaturan perangkat lalu pilih Aplikasi kemudian uninstall aplikasi yang tidak digunakan.
- Hapus Berkas Dan Media – Buka pengaturan > penyimpanan > pilih Berkas. Hapus berkas yang tidak diperlukan, seperti foto, video batau dokumen.
- Pindahkan Media – Kamu dapat memindahkan foto, video atau file media lainnya ke penyimpanan eksternal seperti kartu Memori.
- Hapus Pesan Atau Chat – Buka aplikasi pesan lalu pilih pesan atau riwayat chat lalu cari opsi Hapus.
Beberapa aplikasi pengelola file menyediakan fitur untuk menganalisa penyimpanan di ponsel, misalnya statistik untuk menganalisis penyimpanan terpakai berdasarkan aplikasi atau jenis file.
Update Aplikasi WhatsApp
Cara mengatasi WhatsApp terus berhenti adalah dengan memperbarui aplikasi ke versi terbaru. WhatsApp termasuk salah satu aplikasi yang rajin memberikan update.
Berikut cara memperbaharui WA ke versi terbaru di Android :
- Buka Google Play Store.
- Ketuk ikon tiga garis horizontal di pojok kiri atas untuk membuka menu.
- Pilih My apps & games.
- Di bagian Updates cari aplikasi WhatsApp dalam daftar aplikasi yang memerlukan pembaruan.
- Klik opsi Update di sampingnya untuk memperbarui aplikasi.
Di iOS (iPhone) :
- Buka App Store di perangkat iOS.
- Pilih tab Updates di bagian bawah layar.
- Cari WhatsApp dalam daftar aplikasi yang memerlukan pembaruan.
- Jika ada pembaruan untuk WhatsApp, klik tombol Update untuk memperbarui aplikasi.
Pada setiap pembaruan, developer WhatsApp memperbaiki bug, meningkatkan performa dan menutup celah keamanan. Dengan rajin memperbarui aplikasi, WhatsApp di HP kamu akan bekerja dengan lancar.
Hapus Chache Whatsapp
Jika penyebab WhatsApp tidak bisa dibuka karena tidak menanggapi adalah cache yang terlalu besar, maka kamu harus rutin menghapusnya agar tidak memenuhi ruang penyimpanan.
Berikut cara menghapus chache WA :
- Buka Pengaturan pada ponsel.
- Pilih menu Aplikasi.
- Setelah itu, klik icon WhatsApp.
- Klik Clear Cache untuk menghapusnya.
Cache memang bermanfaat untuk mengurangi pemakaian kuota data karena salinan media sudah tersimpan di penyimpanan local.
Akan tetapi, cache yang menumpuk dalam waktu yang lama juga bisa berakibat buruk pada HP. Tidak hanya aplikasi WhatsApp, aplikasi lainnya pun akan ikut terkendala akibat cache WA yang terlalu besar.
Update OS Pada Ponsel
WhatsApp tidak menanggapi juga bisa terjadi karena OS yang kamu pakai sudah terlalu usang. Pihak WA juga mempunyai kriteria OS minimum yang harus terpenuhi agar aplikasi dapat menjalankan fungsinya dengan baik.
Berikut cara memperbaharui OS Ponsel ke versi terbaru :
- Buka pengaturan di HP kamu.
- Gulir ke bawah dan cari opsi Tentang Telepon.
- Pilih opsi Pembaruan Sistem.
- Pilih opsi Perbarui Sekarang untuk memulai proses pembaruan.
- Tunggu hingga pembaruan selesai diunduh dan perangkat akan secara otomatis memulai proses pemasangan.
- Setelah selesai, HP kamu akan memulai ulang dan OS akan diperbarui ke versi terbaru.
OS yang terlalu usang tidak hanya berpengaruh pada WhatsApp, namun juga ke semua aplikasi yang terinstall di HP tersebut. Kamu harus memperbarui OS ke versi terbaru agar kamu bisa menggunakan aplikasi apa pun dengan lancar.
Restart Ponsel
Cara paling mudah untuk mengatasi WhatsApp tidak bisa dibuka adalah dengan memulai ulang HP. Menggunakan HP terlalu lama, apalagi untuk menjalankan aplikasi berat, akan membuat HP lemot dan sering error.
Untuk mengembalikan performanya, restart HP dari menu Power. Bila perlu, shutdown HP kamu dan diamkan beberapa menit sebelum menyalakannya kembali.
Walaupun terdengar sederhana, restart HP akan sangat membantu melegakan penggunaan CPU dan RAM sehingga bisa menjalankan WhatsApp dengan lebih cepat dan stabil.
Cara Mengatasi Whatsapp Terus Berhenti
WhatsApp terus berhenti adalah kendala yang terjadi pada aplikasi WhatsApp akibat tidak dapat merespon perintah sehingga menyebabkan APK menutup otomatis (force close).
Berikut beberapa cara mengatasi WA yang terus berhenti :
- Restart Perangkat – Mulailah dengan me-restart Ponsel kamu dengan memilih opsi Restart. Setelah ponsel hidup kembali, coba buka kembali aplikasi WhatsApp.
- Hapus Cache WhatsApp – Ini akan membersihkan cache aplikasi WhatsApp yang mungkin menjadi penyebab masalah.
- Perbarui WhatsApp – Pembaruan perangkat lunak dapat mengatasi bug atau masalah yang mungkin ada dalam versi sebelumnya.
- Periksa Storage Ponsel – Hapus file atau aplikasi yang tidak diperlukan untuk mengosongkan ruang penyimpanan.
- Periksa Koneksi Internet – Coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi yang lebih stabil atau periksa koneksi data seluler di HP kamu.
Tips Mengatasi Whatsapp Tidak Bisa Dibuka
Saat tidak memiliki koneksi internet yang stabil atau tidak ada koneksi sama sekali, WhatsApp tidak akan dapat dibuka. Oleh sebab itu, pastikan kamu koneksi internet normal dan stabil atau memiliki koneksi data seluler yang cukup.
Baca Juga : Emoji Centang Hijau Copy Paste Di WhatsApp Mirip Centang Asli
Jika masalah berlanjut setelah mencoba langkah-langkah di atas, kamu bisa mencoba menghapus dan menginstal ulang WhatsApp namun tindakan ini akan menghapus semua data WhatsApp kamu.
Baca Juga : Pointszone Whatsapp Hack Login APK Sadap WA Terbaru
Harap diingat untuk melakukan cadangan (backup) pesan penting ke Google Drive melalui email sebelum menghapus data aplikasi agar dapat dikembalikan saat login ke akun WA seperti semula.
Semoga bermanfaat !