Mahirtransaksi.com – Setelah membahas gagal checkout Shopee Food K06, tidak afdol rasanya tidak mengulas penyebab gagal checkout Shopee Food K07 dengan indikasi promo sudah digunakan.
Shopee Food adalah salah satu layanan pesan antar makanan yang saat ini sedang “booming” di kalangan pecinta Food delivery.
Yap, aplikasi sejenis GrabFood atau GoFood besutan Shopee Indonesia ini sedang banyak digemari karena banyaknya promo dan diskon menarik mulai dari promo potongan harga 50%, diskon gratis ongkir hingga potongan untuk pengguna baru.
Shopee Food Gagal Checkout
Layaknya sistem Shopee pada umumnya, Shopee Food juga memberikan penjelasan pada setiap notifikasi perintah error seperti kode F01, D07 dan F05 karena akun Shopee gagal login.
Begitu pula dengan sistem layanan Shopee Food yang akhir – akhir ini sering mengalami kendala sistem error dengan kode K05, K06 dan K07.
Notifikasi dengan awalan Kode Kesalahan diatas merupakan jenis kesalahan sistem pada S&K Shopee. Itu artinya setiap kode kesalahan memiliki arti masing – masing yang menjelaskan perintah di aplikasi gagal di proses.
Tidak seperti kode K05 dan K06 yang tidak memberikan penjelasan pada notifikasi yanv muncul, kode K07 lebih spesifik karena memberikan penjelasan kesalahan apa yang terjadi pada sistem Shopee.
Penyebab Gagal Chekout Shopee Food K07
Yap, kode K07 muncul pada layanan Shopee Food dengan notifikasi “Promo sudah digunakan”.
Maka dapat disimpulkan bahwa penyebab gagal checkout Shopee Food K07 terjadi apabila promo yang kamu gunakan saat checkout sudah tidak berlaku karena :
- Promo sudah digunakan pada pesanan sebelumnya.
- Kode promo sudah kadaluarsa.
- Promo tidak bisa digunakan pada produk yang dipilih.
- Produk yang dipilih tidak memenuhi syarat dan ketentuan penggunaan promo seperti batas minimal pembelian.
- Promo tidak dapat digunakan pada toko yang dipilih.
Oleh karena itu, penting untuk membaca syarat dan ketentuan setiap voucher / promo yang akan digunakan dengan cara :
- Buka aplikasi Shopee.
- Pilih Menu Shopee Food pada halaman Beranda.
- Klik Banner Voucher / Promo.
- Scroll kebawah lalu Pilih dan Klaim Voucher Hari Ini.
- Terakhir klik Voucher. Akan muncul syarat dan ketentuan penggunaan voucher serta Merchant – Merchant pilihan sesuai dengan voucher yang kamu pilih.
Cara Mengatasi Gagal Checkout K07 Shopee Food
Gagal checkout K07 promo sudah digunakan dapat diatasi dengan mengganti promo atau vaucher Shopee Food pada halaman Voucher.
Jika promo tidak tersedia, kamu bisa klaim voucher harian atau mingguan terlebih dahulu pada halaman Voucher dan Promo.
Baca Juga : 9 Penyebab Shopee Food Tidak Muncul Di Aplikasi !
Jika setelah mengganti promo tetapi masih gagal checkout Shopee Food, maka kamu dapat mencoba beberapa langkah berikut ini :
- Update Aplikasi Shopee : Beberapa fitur Shopee Food tidak akan berfungsi dengan baik ketika aplikasi tidak di perbaharui. Segera cek pembaharuan aplikasi lalu klik Update aplikasi.
- Cek Koneksi Internet : Pastikan koneksi internet kamu stabil. Gunakan Wifi atau Hotspot Portabel agar koneksi semakin lancar.
- Cek Notifikasi Shopee Error : Fitur Shopee Food juga terkadang akan terganggu jika Shopee sedang error / Maintenance server.
- Hapus Chache Aplikasi : Riwayat penggunaan aplikasi akan memperberat kinerja aplikasi. Segera hapus Chache aplikasi Shopee lewat pengaturan ponsel.
Jika dari beberapa solusi diatas juga tidak berhasil mengatasi kendala gagal checkout Shopee Food, kamu bisa menanyakan solusinya secara langsung ke Customer Service Shopee dengan cara :
- Chat 24 jam lewat aplikasi Shopee :
- Masuk ke halaman Saya.
- Klik Pusat Bantuan atau Chat dengan Shopee.
- Jika melalui Pusat Bantuan, klik Chat Shopee Sekarang dan Anda akan diarahkan ke halaman Chat.
- Call Center 24 jam di nomor 1500702.
- Email CS Shopee Disini.
Pada saat menghubungi CS Shopee, kamu harus menyiapkan bukti – bukti valid berupa gambar atau video saat gagal checkout Shopee Food. Nantinya, tim Shopee akan meriview dan memberikan solusi kendala yang kamu alami.
Penutup
Gagal checkout Shopee Food K07 disebabkan kesalahan sistem Shopee memproses pesanan karena promo yang dipilih sudah tidak bisa digunakan pada pesanan.
Baca Juga : Review Shopee Food : 15 Fakta Menarik Yang Wajib Kamu Tahu !
Selain karena Promo atau Voucher yang sudah kadaluarsa, terdapat faktor lain yang dapat menyebabkan gagal checkout Shopee Food seperti koneksi internet atau sistem Shopee Error karena maintenance server.
Baca Juga : 12 Cara Mengatasi Gagal Checkout Shopee Food K05 !
Sekian dulu ulasan cara mengatasi gagal checkout Shopee Food K07 lewat aplikasi ini. Jika kamu memiliki pertanyaan seputar Shopee Food, segera tanyakan lewat kolom komentar dibawah ini.
Selamat mencoba !