Admin Content Creator & Freelancer di Mahirtransaksi.com

BRImo Tidak Bisa Top Up Dana? Ini 7 Penyebab Dan Solusinya !

3 min read

BRImo Tidak Bisa Top Up Dana

Mahirtransaksi.com – Kenapa aplikasi BRImo tidak bisa top up Dana? Hal ini disebabkan oleh dua faktor yaitu faktor user atau aplikasi. Yuk simak ulasan lengkapnya.

Saat ini top up aplikasi Dana dapat dilakukan via e-banking BRI yaitu BRI Mobile Banking (BRImo).

Saya sudah beberapa kali mengisi Dana lewat aplikasi BRImo dan terbukti berhasil kecuali jika terdapat kendala pada server aplikasi.

Aplikasi BRImo memiliki fitur Dompet Digital yang dapat digunakan untuk mengisi saldo e-wallet Dana, OVO, GoPay, ShopeePay dan LinkAja.

Uniknya, saat ini kamu tidak membutuhkan kode Virtual Account (VA) ketika mengisi saldo e-wallet di aplikasi BRImo.

Penyebab BRImo Tidak Bisa Top Up Dana

Namun hari ini, saya mencoba top up Dana lewat BRImo namun gagal. Pada saat membayar tagihan top up Dana, muncul notifikasi seperti ini :

Ternyata masalahnya ada di koneksi internet saya yang kurang lancar.

Selain karena masalah koneksi, ada beberapa penyebab kenapa aplikasi BRImo tidak bisa top up saldo Dana, antara lain :

1. Koneksi Internet Buruk

Seperti kendala yang saya alami diatas, solusinya adalah mengganti opsi data / koneksi internet ponsel ke Wifi atau coba gunakan provider lain.

BRImo Tidak Bisa Top Up Dana
BRImo Koneksi Terputus

Berikut beberapa opsi yang dapat kamu pilih untuk mendapatkan koneksi internet yang lebih lancar :

  • Ganti Opsi Koneksi – Gunakan Wifi tau Hotspot portable untuk mendapatkan kualitas koneksi internet yang lebih baik.
BRImo Tidak Bisa Top Up Dana
Ganti Koneksi Internet
  • Switch Data – Kamu juga bisa merestart data dengan melakukan pertukaran (switch) antara Data seluler ke Mode Pesawat atau sebaliknya.
  • On Off Data / Wifi – Matikan lalu hidupkan data seluler / wifi atau restart pada router wifi.

Setelah memastikan internet lancar, coba top up saldo Dana kembali lewat aplikasi BRImo.

2. Nomor HP Akun Dana Salah

Top up Dana di BRImo gagal juga disebabkan karena nomor akun Dana yang kamu input salah.

BRImo Tidak Bisa Top Up Dana
Nomor Akun Dana Salah

Biasanya terdapat kesalahan salah satu atau beberapa angka pada nomor HP akun Dana.

Oleh karena itu, pastikan nomor akun Dana sudah benar dengan melihat nomor yang terdaftar di bagian profil aplikasi Dana.

3. Top Up Gagal Karena Saldo Kurang

BRImo tidak bisa top up saldo Dana karena saldo kurang juga sering terjadi akibat salah memperhitungkan total nominal tagihan pembayaran isi saldo.

BRImo Tidak Bisa Top Up Dana
Saldo BRImo Tidak Cukup

Fyi, kamu harus memiliki saldo tetap sebebar 50 ribu setelah isi saldo Dana. Itu artinya nominal saldo yang harus kamu miliki adalah akumulasi total saldo tetap ditambah total tagihan top up + biaya admin.

Misalnya kamu akan mengisi saldo Dana 50 ribu rupiah. Maka kamu harus memiliki minimal 102 ribu rupiah saldo BRI di aplikasi BRImo.

4. Maintenance Server

Kendala pada server tidak hanya menyebabkan gagal top up Dana di aplikasi BRImo, namun bisa juga menyebabkan semua layanan di BRImo tidak bisa digunakan.

Jika gagal isi Dana di BRImo disebabkan karena masalah server, maka akan muncul notifikasi seperti ini :

BRImo Tidak Bisa Top Up Dana
Server BRImo Maintenance

Solusinya tunggu sampai server diperbaiki oleh pihak Bank BRI. Kamu dapat melihat update perbaikan server melalui media sosial BRI seperti Instagram, Twitter atau Facebook.

5. Akun BRImo Terblokir

Selain karen

a faktor ekternal diatas, ada pula faktor internal yang menyebabkan BRImo tidak bisa isi Dana yaitu karena akun BRImo terblokir.

BRImo Tidak Bisa Top Up Dana
Akun BRImo Terblokir

Jika akun diblokir, maka seluruh aktivitas di aplikasi BRImo akan ditangguhkan untuk sementara sampai pemblokiran dibuka.

  • Akun BRImo terblokir biasanya disebabkan oleh :
  • Salah memasukkan Password / PIN secara terus menerus.
  • Akun melanggar TOS aplikasi.
  • Dilaporkan oleh nasabah lain.

Kamu dapat mengatasi akun BRImo yang terblokir tanpa harus ke Bank dengan membaca panduannya Disini.

Solusi BRImo Tidak Bisa Isi Saldo Dana

Berikut beberapa opsi yang bisa kamu pilih agar bisa mengisi saldo Dana lewat aplikasi BRImo :

Tunggu Sampai Top Up Dapat Diproses

Sebenarnya fitur top up Dana di aplikasi BRImo akan pulih dalam beberapa saat. Oleh karena itu, silahkan tunggu sampai fitur Dompet Digital kembali pulih lalu coba isi saldo Dana kembali.

Baca Juga : 10 Cara Mengatasi BRImo Tidak Bisa Dibuka Di HP

Agar lebih cepat pulih, kamu dapat memilih beberapa opsi berikut :

  • Hapus Chache Aplikasi – Klik Pengaturan > Aplikasi Terinstall > BRImo lalu klik Hapus Chache.
  • Restart Ponsel – Klik tombol Off pada ponsel lalu pilih menu Restart. Tunggu hingga ponsel hidup kembali lalu coba buka aplikasi BRImo.
  • Update Aplikasi – Buka Playstore atau AppStore > Cari aplikasi BRImo > Klik Update aplikasi.

Top Up Dana Via ATM BRI

Jika aplikasi BRImo tetap tidak bisa digunakan setelah mencoba beberapa cara diatas, kamu bisa memilih top up Dana lewat ATM (Automatic Teller Machine).

Baca Juga : 8 Penyebab BRImo Tidak Bisa Bayar BRIVA Virtual Account

Silahkan kunjungi gerai ATM terdekat dengan membawa kartu ATM. Setelah itu, top up saldo Dana dengan cara :

  • Masukkan kartu ke mesin ATM lalu input 6 digit PIN ATM.
  • Kemudian pilih Bahasa Indonesia.
  • Pilih menu Transaksi Lain lalu klik BRIVA (BRI Virtual Account).
  • Masukkan kode BRIVA untuk aplikasi Dana yaitu 88810 di ikuti Nomor akun Dana. Misalnya 88810-082134102310.
  • Masukkan nominal top up saldo Dana.
  • Klik Ya dan tunggu sampai proses transaksinya selesai.

Penutup

Penyebab BRImo tidak bisa top up Dana karena nomor akun Dana salah / tidak valid, server Maintenance, akun terblokir atau masalah pada koneksi internet yang kurang lancar.

Baca Juga : 9 Cara Mengatasi BRImo Gangguan Hari Ini [99% Berhasil]

Jika setelah mencoba seluruh cara diatas namun top up Dana tetap gagal, silahkan hubungi CS BRI lewat beberapa cara berikut ini :

  • Call Center : 14017/1500 017
  • Email : callbri@bri.co.id
  • FB Messenger : BANK BRI
  • Whatsapp : 08121214017

Setelah terhubung ke CS BRI, sampaikan kendala yang kamu alami. Nantinya CS BRI akan membantu mencari solusi atas permasalahan kamu.

Selamat mencoba !

Beri Penilaian
Admin Content Creator & Freelancer di Mahirtransaksi.com

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.