Mahirtransaksi.com – Kode OTP Dana tidak masuk terjadi karena adanya masalah pada provider sehingga tidak dapat menerima SMS OTP.
Proteksi keamanan aplikasi Dana saat ini semakin ditingkatkan mengingat maraknya kasus pencurian akun Dana.
Saat ini, Dana telah meningkatkan proteksi keamanan akun dengan beberapa metode verifikasi seperti :
- PIN (Personal Identification Number).
- OTP (One Time Password).
- Username dan Password akun.
- Face ID login.
Dengan beragamnya metode verifikasi kepemilikan akun ini, tentu semakin meningkatkan keamanan akun Dana dari tindakan pencurian atau peretasan akun.
Kenapa Kode OTP Dana Tidak Masuk Ke SMS?
OTP (One Time Password) adalah salah satu bentuk keamanan akun berupa 4 – 6 digit angka unik yang dikirimkan ke SMS pada ponsel yang terdaftar.
Di aplikasi Dana, kode OTP digunakan untuk melakukan verifikasi kepemilikan akun saat login atau saat mengganti akun di ponsel yang sama.
Namun terkadang kode OTP Dana tidak masuk ke SMS saat login akun Dana.
Dilansir dari situs resmi Dana, jika kamu sudah meminta kode OTP sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut tapi belum masuk ke SMS, pastikan koneksi jaringan dan internet kamu stabil. Jika masih juga belum menerima kode OTP, silakan kirim keluhan ke email help@dana.id atau hubungi Customer Care DANA untuk bantuan lebih lanjut.
Kode OTP Dana tidak masuk bisa disebabkan karena kode terlambat (delay) atau tidak terkirim ke SMS sehingga SMS OTP tidak muncul dibagian pesan masuk.
Penyebab OTP Dana Tidak Masuk
Fyi, tidak semua akun Dana mengalami kode OTP tidak muncul. Hal ini karena pada umumnya masalah OTP ini hanya terjadi pada sebagian provider kartu.
Penyebab utama kode OTP Dana tidak masuk yaitu karena adanya masalah pada kartu SIM seperti sinyal tidak tersedia, SMS delay atau aplikasi melarang SMS OTP dikirim ke Nomor ponsel.
Selain itu, berikut beberapa penyebab kode OTP Dana tidak muncul :
- Sinyal SIM tidak ada atau kartu SIM tidak aktif sehingga SMS tidak muncul.
- Koneksi internet terganggu sehingga kode permintaan OTP tidak terkirim.
- Kartu SIM bermasalah.
- Ponsel tidak dapat menerima SMS.
- Tidak ada notifikasi SMS masuk pada ponsel.
Selain itu, untuk mendapatkan kode OTP Dana pastikan nomor HP aktif. Nomor HP yang digunakan harus nomor HP yang digunakan saat registrasi akun Dana.
Cara Mengatasi Kode OTP Dana Tidak Masuk
Berikut beberapa cara yang dapat kamu lakukan untuk mendapatkan kode OTP agar kamu bisa login ke akun Dana :
1. Tunggu Sampai SMS OTP Muncul
Salah satu cara yang paling sederhana untuk mengatasi OTP Dana yang tidak masuk ke SMS adalah dengan menunggu sampai SMS OTP muncul.
Kode OTP Dana biasanya tidak langsung masuk ke SMS karena terdapat masalah pada provider yang kamu gunakan.
Oleh sebab itu, silahkan kirim ulang permintaan kode OTP lalu tunggu SMS OTP Dana muncul dalam waktu 1 – 10 menit.
Biasanya kode SMS OTP akan muncul secara otomatis jika permintaan verifikasi dikirim ulang.
2. Lepas Dan Pasang Kembali Kartu SIM
Jika terdapat masalah pada kartu SIM yang menyebabkan SMS OTP Dana tidak muncul dapat diatasi dengan mencabut lalu memasang kembali kartu SIM.
Caranya :
- Buka slot Kartu SIM pada ponsel dengan menggunakan SIM Tray.
- Cabut kartu SIM dari slot kartu.
- Cek apakah terdapat kerusakan pada kartu SIM.
- Pasang kembali kartu SIM lalu masukan slot kartu ke ponsel.
- Tunggu sampai Bar Sinyal pada ponsel kembali pulih.
- Login akun Dana kembali untuk mendapatkan kode OTP.
3. Pastikan Sinyal SIM Aktif
Kode OTP Dana tidak masuk ke SMS karena Sinyal kartu SIM hilang dapat diatasi dengan memastikan sinyal SIM aktif.
Kamu dapat melakukan switch Mode Pesawat – Data untuk me-refresh sinyal SIM yang hilang.
Jika sinyal SIM hilang karena masalah pada provider, kamu hanya tinggal menunggu Bar Sinyal pada kartu SIM di ponsel kamu kembali pulih.
4. Pindahkan Kartu SIM OTP
Jika dengan mencabut atau me-refresh sinyal kode OTP Dana juga tidak muncul, sebaiknya pindahkan kartu SIM ke ponsel lain agar dapat menerima SMS OTP.
Caranya :
- Cabut kartu SIM dari ponsel kamu menggunakan SIM Tray.
- Ambil kartu SIM dari slot kartu.
- Pasang kartu SIM pada slot kartu di Ponsel lain.
- Tunggu sampai provider normal kembali di ponsel yang baru.
- Buka aplikasi Dana lalu login kembali.
- Cek SMS kode OTP Dana di ponsel yang baru lalu masukkan saat login ke Dana.
5. Atur Perizinan Aplikasi
Saat menginstall aplikasi Dana, tentu kamu akan mendapatkan notifikasi perizinan aplikasi.
Izin aplikasi ini mencakup Media, foto dan SMS atau Panggilan Masuk untuk verifikasi.
Oleh sebab itu, pastikan kamu centang izin aplikasi Dana agar kode OTP Dana masuk ke SMS saat login.
Caranya :
- Tekan lama icon aplikasi Dana lalu klik Info Aplikasi.
- Pilih Izin Aplikasi.
- Centang semua perizinan aplikasi Dana lalu klik Konfirmasi.
- Buka aplikasi Dana lalu login kembali untuk mendapatkan kode OTP.
6. Pilih Kirim OTP Dana Lewat WhatsApp
Selain lewat SMS, Dana juga menyediakan verifikasi akun lewat WhatsApp.
Jika kode OTP Dana tidak masuk lewat SMS, kamu dapat mengganti opsi verifikasi dengan mengirim verifikasi akun lewat WhatsApp.
Caranya :
- Pada halaman kode OTP Dana, pilih Opsi Verifikasi lain.
- Klik Verifikasi lewat WhatsApp.
- Tunggu sampai kode OTP Dana masuk lewat WhatsApp kamu.
- Masukan 4 digit kode OTP Dana untuk login.
7. Restart Ponsel
Kode OTP Dana tidak masuk akibat bug pada ponsel dapat diatasi dengan merestart ponsel yang sedang kamu gunakan.
Caranya :
- Tekan tombol Power pada bagian sisi ponsel lalu tunggu sampai opsi booting pada ponsel muncul.
- Klik Restart untuk menghidupkan ulang ponsel.
- Tunggu proses booting selesai.
- Setelah ponsel normal, buka aplikasi Dana lalu login kembali untuk mengirim kode OTP.
8. Hubungi CS Dana
Setelah mencoba semua cara diatas namun kode OTP tetap tidak masuk di Dana, mungkin terdapat masalah pada akun Dana kamu.
Kamu dapat menghubungi CS Dana untuk menanyakan kendala terkait kode OTP yang tidak masuk ke SMS lewat :
- Email : Help@Dana.id
- Telepon : 1500 445
- WhatsApp : 08191 1500 445
- Sosial Media : Dana Indonesia
Tips Agar Kode Verifikasi Dana Masuk Ke SMS
Solusi paling tepat untuk mengatasi kode verifikasi Dana yang tidak masuk ke SMS adalah dengan memeriksa Bar Sinyal, koneksi internet serta perizinan pada aplikasi agar SMS OTP Dana muncul.
Baca Juga : Aplikasi Dana Tidak Bisa Dibuka? Ini 9 Solusinya [99% Berhasil]
Ingat, SMS OTP hanya akan masuk ke Nomor HP yang teregistrasi di aplikasi Dana. Jika nomor HP sudah tidak valid atau bahkan sudah digunakan oleh orang lain, maka kode verifiaksi Dana akan masuk ke nomor HP tersebut.
Jika nomor HP hilang atau sudah tidak aktif, kamu wajib memulihkan Nomor HP tersebut terlebih dahulu agar dapat login ke aplikasi Dana.
Selamat mencoba !
