Mahirtransaksi.com – Tertarik untuk masuk ke divisi marketing atau penjualan? Kamu bisa memilih posisi sebagai Sales Officer untuk mengawali karir. Sales Officer adalah salah satu posisi yang memiliki peranan penting untuk perusahaan jasa, distributor atau produsen.
Tanpa Sales Officer perusahaan akan kesulitan mencapai target penjualan setiap hari hingga per bulannya karena pada dasarnya penjualan adalah target utama beberapa perusahaan besar di Indonesia.
Sales atau penjualan adalah aktivitas atau proses menjual barang atau jasa dari suatu perusahaan atau individu kepada pelanggan atau konsumen. Penjualan dilakukan dengan tujuan untuk mendapatkan keuntungan dan memperluas pangsa pasar.
Sales Officer Adalah
Sales Officer adalah seseroang yang mempunyai tugas dan tanggung untuk menjaga hubungan dengan calon klien atau pelanggan yang akhirnya akan berujung pada sebuah penjualan. Sales Officer harus memastikan bahwa produk yang ditawarkan laku terjual sesuai dengan perencanaan.
Perlu untuk seorang Sales Officer dapat membangun hubungan baik dengan klien sehingga target-target penjualan perusahaan bisa tercapai. Mengingat penjelasan ini sudah sangat jelas bahwa divisi sales berbeda dengan marketing.
Marketing officer adalah orang yang memiliki tugas lebih luas yaitu merancang seluruh sistem bisnis dari menentukan harga, promosi sampai dengan distribusi. Oleh karena itulah Sales Officer biasanya akan masuk ke divisi marketing.
Jam Kerja Sales Officer
Dilihat dari tugas dan tanggung jawab yang harus mengejar target penjualan banyak yang mengira jam kerja Sales Officer sangatlah panjang. Tidak jauh berbeda dengan karyawan kantoran, jam kerja Sales Officer adalah 8 jam dalam satu hari.
Jika lebih maka mereka akan mendapatkan uang lembur dan jika memenuhi target atau lebih akan memperoleh bonus.
Meskipun jam kerja tersebut tidak selalu dari jam 8 pagi sampai 4 sore namun tergantung dengan hari, event sampai dengan konsumen itu sendiri.
Gaji Sales Officer
Gaji akan berbeda-beda menyesuaikan dengan daerah mengingat masing-masing kebijakan UMP nya lain.
Adapun gaji kisaran gaji Sales Officer adalah 4 sampai 6 juta rupiah per-bulan. Sedangkan untuk kota lain seperti Jawa Tengah adalah 3 sampai 3,5 juta rupiah.
Gaji untuk kota Yogyakarta adalah sekitar 2,5 sampai 3 juta rupiah. Gaji di kota Surabaya dan Provinsi Jawa Timur adalah sekitar 2,6 hingga 3,5 juta rupiah. Jika dibandingkan seluruh gaji selalu di atas UMP.
Prospek Kerja Sales Officer
Tertarik untuk menjalani profesi sebagai Sales Officer? Sales Officer adalah posisi yang memiliki jenjang karir jadi sangat tepat untuk kamu yang ingin mengejar karir sejak muda.
Tahapannya dimulai dari sales representative yaitu posisi awal dari seorang sales dan pemula. Kemudian ada lagi sales management yang akan membawahi beberapa sales representative.
Setelah itu adalah sales administrative dan di atasnya lagi adalah sales executive. Sales executive adalah karir tertinggi yang bisa dicapai.
Jenis Profesi Sales Officer
Meskipun terkesan umum, namun profesi sales officer juga memiliki beberapa jenis. Masing – masing profesi sales officer juga memiliki jobdesk serta tugas dan tanggung jawab yang berbeda – beda.
Berikut jenis profesi sales officer yang perlu kamu tahu :
Sales Officer Lapangan
Sales Officer Lapangan adalah profesional penjualan yang bertanggung jawab untuk menjual produk atau layanan perusahaan dengan mengunjungi pelanggan atau prospek secara langsung.
Profesi sales ini bekerja di lapangan, melakukan kunjungan ke tempat-tempat seperti kantor, toko, pameran atau rumah pelanggan potensial untuk melakukan presentasi produk, menjelaskan manfaatnya dan mencoba menjualnya.
Sales Officer Lapangan juga biasanya membangun hubungan baik dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka dan menyesuaikan penawaran atau solusi yang sesuai.
Sales Officer Telemarketing
Sales Officer Telemarketing adalah profesional penjualan yang fokus pada komunikasi melalui telepon atau media komunikasi jarak jauh lainnya.
Sales jenis ini menggunakan panggilan telepon, pesan teks, atau bahkan email untuk menghubungi pelanggan potensial, menjelaskan produk atau layanan perusahaan dan mencoba menjualnya.
Sales Officer Telemarketing harus memiliki keterampilan komunikasi yang kuat dan mampu menjelaskan dengan jelas manfaat produk atau layanan kepada pelanggan tanpa interaksi langsung.
Sales Officer Online
Sales Officer Online adalah profesional penjualan yang fokus pada platform dan saluran penjualan online.
Jenis sales ini biasanya bekerja dalam lingkungan e-commerce atau bisnis online dan menggunakan berbagai platform seperti situs web perusahaan, media sosial atau platform marketplace untuk menjual produk atau layanan.
Sales Officer Online perlu memiliki pemahaman mendalam tentang dunia digital, strategi pemasaran online dan kemampuan untuk menjangkau pelanggan melalui platform-platform tersebut.
Tugas Dan Tanggung Sales Officer
Sales Officer adalah garda paling depan perusahaan untuk mempromosikan sekaligus menjual produk. Ada banyak tugas dan tanggung jawab yang harus dipenuhi selama masa tugasnya.
Berikut uraian tugas dan tanggung jawab seorang Sales Officer :
Menjual Produk Sesuai Target
Tugas paling utama adalah menjual produk ke konsumen. Masing-masing Sales Officer akan memiliki target harian, mingguan atau bulanan yang harus dipenuhi.
Kemampuan untuk memenuhi target inilah yang akan menunjukkan performa kerja seorang Sales Officer dalam melakukan penjualan atau pemasaran produk.
Menciptakan Hubungan Baik Dengan Konsumen
Hubungan dengan konsumen juga akan tercipta dengan baik jika dikelola oleh Sales Officer. Inilah yang menjadi tugas kedua paling penting dengan harapan konsumen puas terhadap produk yang dibeli.
Selain itu, dengan hubungan yang baik antara produsen dan konsumen maka tidak menutup kemungkinan seorang konsumen melakukan pembelian produk berulang (repeat order).
Saat ini penjualan tidak selalu dilakukan kepada end user. Kamu mungkin saja menjadi Sales Officer perusahaan distribusi dengan target market B2B.
Oleh karena itu selalu ada kebutuhan akan administrasi penjualan dari konsumen yang harus dipenuhi. Mulai dari kontrak, pembayaran sampai data-data produk yang akan dibeli konsumen.
Follow Up Konsumen
Bukan hanya menunggu konsumen datang, Sales Officer adalah orang yang harus berani mencari konsumen atau dengan istilah lain jemput bola.
Caranya adalah melakukan follow up terhadap konsumen yang pernah membeli atau bertanya. Menghubungi langsung bisa membuka peluang penjualan.
Menerima Kritik Dan Saran
Seorang sales juga harus mau menerima kritik atau saran dari konsumen. Semua kritik dan saran dari konsumen ini harus ditampung dan menjadi bahan evaluasi untuk kinerja perusahaan kedepannya.
Menerima kritik dan saran adalah salah satu aspek penting dalam pekerjaan untuk meningkatkan kinerja , memperbaiki kelemahan dan menjadi lebih baik dalam menjalankan tugas sebagai seorang sales officer.
Membantu Rekrutmen HRD
Tidak jarang Sales Officer yang sudah senior diminta tolong oleh HRD dalam proses rekrutmen. Penting untuk membantu seleksi karyawan baru untuk mendapatkan rekan kerja yang bisa diandalkan.
Ketika tim HRD merencanakan perekrutan untuk posisi penjualan, seorang Sales Officer dapat memberikan wawasan yang berharga tentang posisi dengan berbagi pengalaman, tugas dan tanggung jawab yang terkait serta karakteristik yang paling dibutuhkan untuk posisi tersebut.
Menciptakan Citra Perusahaan
Selalu berhubungan dengan konsumen membuat Sales Officer harus aware akan citra perusahaan. Oleh karena itu menjadi tugas penting untuk selalu menampilkan diri dan penawaran produk yang terbaik.
Kinerja sales yang baik merupakan salah satu bentuk peningkatan citra perusahaan serta promosi produk secara tidak langsung kepada calon konsumen.
Pandai Membaca Perubahan Pasar
Sales Officer harus tahu seperti apa tren pasar untuk memudahkan saat memberikan penawaran.
Mengingat konsumen juga akan berubah sesuai dengan perubahan pasar. Sering membaca informasi dan memiliki banyak relasi akan membantu dalam hal ini.
Bekerja Sama Dengan Divisi Lainnya
Selain HRD, Sales Officer juga harus bisa bekerja sama dengan divisi marketing, gudang, administrasi dan masih banyak lagi. Mengingat semua kebutuhan penjualan saling terkait oleh banyak divisi tersebut.
Bekerja sama dengan divisi lainnya adalah hal yang sangat penting dalam lingkungan kerja yang efisien dan berkolaborasi untuk mencapai tujuan penjualan dan kesuksesan organisasi secara keseluruhan.
Benefit Menjadi Sales Officer
Ada begitu banyak tugas dan tanggung jawab yang dimiliki. Jika melakukan itu semua rasanya sangatlah berat. Namun dengan kegigihan dan semangat belajar, seorang sales officer akan mendapatkan banyak keuntungan.
Adapun keuntungan menjadi Sales Officer, di antaranya :
Penghasilan Yang Menarik
Sebagai Sales Officer, penghasilan biasanya terdiri dari gaji pokok dan insentif berdasarkan target penjualan yang dicapai.
Jika berhasil mencapai target, penghasilan Sales Officer bisa lebih tinggi dari pekerjaan dengan posisi dan jabatan yang sama.
Fleksibilitas Waktu
Sales Officer seringkali memiliki jadwal kerja yang fleksibel, yang memungkinkan mereka untuk mengatur waktu kerja mereka sendiri dan bekerja di luar kantor jika dibutuhkan.
Hal ini dapat memberikan kenyamanan dan fleksibilitas bagi Sales Officer yang memiliki kegiatan di luar pekerjaan seperti kuliah atau merawat keluarga.
Peluang Karir
Karir Sales Officer biasanya memiliki banyak peluang untuk naik jabatan, karena kinerja penjualan yang baik dapat membawa keuntungan besar bagi perusahaan.
Sales Officer yang sukses dapat membangun hubungan pelanggan yang kuat, yang dapat membawa keuntungan jangka panjang bagi perusahaan dan memberikan kesempatan bagi Sales Officer untuk naik jabatan.
Pengalaman Kerja Yang Beragam
Sales Officer biasanya bertemu dengan berbagai jenis orang, pelanggan, dan lingkungan kerja yang berbeda, sehingga dapat memperoleh pengalaman yang berharga dan memperluas jaringan sosial dan profesional.
Pengembangan Skill
Perusahaan biasanya memberikan pelatihan dan pengembangan keterampilan bagi Sales Officer untuk membantu mereka mencapai target penjualan.
Hal ini dapat memberikan kesempatan bagi Sales Officer untuk meningkatkan keterampilan penjualan dan presentasi, serta keterampilan interpersonal dan komunikasi.
Skill Dan Kualifikasi Menjadi Sales Officer
Kualifikasi atau persyaratan yang diperlukan untuk menjadi Sales Officer dapat bervariasi tergantung pada industri atau perusahaan tempat Sales Officer bekerja.
Namun, kualifikasi umum menjadi sales offficer dapat kamu lihat dibawah ini :
- Pendidikan : Setidaknya lulusan SMA atau setara. Beberapa perusahaan mungkin meminta kualifikasi pendidikan yang lebih tinggi, seperti diploma atau sarjana.
- Pengalaman kerja : Pengalaman kerja di bidang penjualan atau pemasaran dapat menjadi nilai tambah dalam melamar posisi Sales Officer.
- Keterampilan Interpersonal : Seorang Sales Officer harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan menjalin hubungan interpersonal yang baik dengan pelanggan, serta kemampuan negosiasi dan persuasi.
- Orientasi hasil dan target : Seorang Sales Officer harus memiliki orientasi terhadap pencapaian target penjualan dan keuntungan bagi perusahaan.
- Kemampuan analisis : Sales Officer harus dapat menganalisis pasar dan tren penjualan untuk memprediksi kebutuhan pelanggan dan mencari peluang penjualan.
- Mampu bekerja secara sama : Seorang Sales Officer harus mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
- Keterampilan teknis : Sales Officer harus memiliki keterampilan teknis dalam penggunaan perangkat lunak penjualan, seperti aplikasi CRM, dan teknologi komunikasi seperti email dan telepon.
Untuk bisa masuk ke entry level yaitu sales representative tentu ada beberapa kemampuan yang harus dipenuhi, seperti :
- Tidak malu dan berani bertemu dengan orang baru.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Paham mengenali flow marketing.
- Sabar dan rajin menghadapi konsumen.
- Menyukai pekerjaan yang penuh tantangan.
- Pekerja keras dan tidak mudah menyerah.
- Suka bekerja dengan target.
Cara Mendaftar Menjadi Sales Officer
Lowongan untuk posisi Sales Officer sering dibuka oleh berbagai jenis perusahaan. Inilah kesempatan yang perlu diikuti jika tertarik pada posisi ini. Berikut ini langkah untuk mendaftar sebagai Sales Officer :
- Cari lowongan Sales Officer yang masih tersedia, buka halaman website untuk informasi akurat.
- Baca syarat yang harus dipenuhi dengan seksama.
- Buat surat lamaran dan CV, sertakan pengalaman sales apa yang pernah dilakukan.
- Kirim surat lamaran dan CV bisa di halaman website tersebut atau kirim email ke HRD.
- Tunggu sampai seleksi administrasi selesai dan ikuti tahapan rekrutmen yang diadakan.
Tips Bekerja Sebagai Sales Officer
Posisi sebagai Sales Officer hampir setiap bulan ada jadi kamu tidak perlu kesulitan untuk mencari lowongan yang masih aktif. Selama memiliki kualifikasinya dan terus memenuhi target selama bekerja maka karir kamu akan semakin cemerlang.
Baca Juga : Store Crew Girl Adalah : Ini 13 Tugas, Kualifikasi Dan Gajinya !
Namun tentunya kamu harus terus mengasah kemampuan sesuai daftar skill yang dibutuhkan oleh seorang Sales Officer diatas agar perusahaan mau membayar lebih tinggi daripada gaji rata – rata UMP.
Baca Juga : SGS Smartfren Adalah Promotor : Ini 13 Tugas, Gaji Dan Kualifikasinya !
Sales Officer adalah jenis posisi yang akan membawa kamu ke jenjang karir lebih tinggi. Pastikan saja untuk membuat surat lamaran dan CV yang menarik supaya cepat diterima.
