Mahirtransaksi.com – Menghapus akun Tokopedia secara permanen dapat dilakukan via aplikasi & website. Yuk simak ulasan lengkap cara hapus akun Tokopedia Seller dan pembeli terbaru 2022 berikut ini !
Untuk menghapus akun Tokopedia, pastikan kamu memiliki akses Login via aplikasi maupun website karena opsi penghapusan akun terdapat di menu pengaturan akun.
Hapus Akun Tokopedia
Sebelum mengalami pembaharuan, di dalam dashboard akun Tokopedia pada dasarnya sudah ada fitur penghapusan.
Namun, saat ini, Tokopedia sudah melakukan upgrade dan menghapus fitur tersebut. Lantas, bagaimana cara menghapus akun Tokopedia toko dan pembeli?
Saat ini, Tokopedia hanya menyarankan kepada penggunanya untuk mengabaikan akun jika sudah tidak digunakan.
Hal itu tentu bukan solusi untuk menghapus sebuah akun Tokopedia, toko maupun pembeli.
Maka dari itu, ada satu alternatif cara menghapus akun Tokopedia toko dan pembeli. Caranya adalah dengan menonaktifkan akun Tokopedia tersebut.
Menonaktifkan Tokopedia berarti menutup sementara akun sampai dengan batas waktu yang telah kamu set sebelumnya.
Apa yang terjadi jika kamu memutuskan menghapus akun Tokopedia? Berikut beberapa kegiatan yang tidak akan kamu lakukan di akun Tokopedia milikmu :
Bagi Pembeli :
- Akun tidak dapat digunakan untuk berbelanja.
- Tidak dapat melakukan transaksi dengan OVO Paylater, OVO Point maupun transfer ke rekening bank.
- Akun tidak akan menerima informasi dan penawaran diskon dan promo menarik lainnya dari Tokopedia.
Bagi Penjual :
- Akun Tokopedia yang telah dinonaktifkan akan berstatus libur sementara dan tidak dapat menerima pesanan/penjualan.
- Tidak dapat melakukan transaksi penjualan, membalas chat, hingga memproses pesanan.
- Produk tidak akan muncul dalam daftar pencarian Tokopedia.
- Transaksi tidak dapat dilakukan karena akun berstatus tutup sementara.
Oleh karena itu, kamu harus memastikan bahwa semua transaksi penjualan dan pembelian telah selesai. Jika kamu sudah ‘mantap’ untuk menghapus akun Tokopedia milikmu, berikut langkah – langkahnya !
Cara Hapus Akun Tokopedia Via Aplikasi
Untuk menghapus akun tokped via aplikasi, kamu harus menginstall aplikasi Tokopedia di ponsel kamu. Jika sudah terinstall, maka ikuti langkah – langkah menghapus Tokopedia via aplikasi berikut ini :
Menghapus Akun Tokopedia Sebagai Pembeli
Sebagai pembeli, kamu tidak bisa menghapus akun Tokopedia milikmu. Kemungkinan besar alasannya untuk menjaga agar data kamu tidak disalahgunakan oleh pengguna Tokopedia lainnya.
Namun tidak perlu khawatir, kamu dapat memilih opsi keluar (Logout) jika tidak menggunakan akun Tokopedia milikmu lagi. Opsi logout aplikasi Tokopedia ini bisa kamu temukan di halaman Akun > Pengaturan > Keluar.
Baca Juga : 15+ Keunggulan Tokopedia Untuk Belanja Dan Jualan (Ulasan Lengkap)
Jika sewaktu waktu kami ingin menggunakan akun Tokopedia-mu kembali, maka kami dapat login kembali dengan memasukan nomor HP dan password akun Tokopedia kamu sebelumnya.
Menghapus Akun Tokopedia Seller
Berikut cara hapus Akun Tokopedia penjual :
- Pertama Login ke aplikasi Tokopedia. Klik menu Akun, lalu klik Pengaturan.
- Klik pada menu Toko, lalu pilih Informasi.
- Klik opsi Atur pada menu Status Toko lalu pilih Tutup Toko Sekarang.
- Silahkan atur jadwal mulai dan berakhirnya status toko tutup diserta dengan alasan dibagian Catatan.
- Terakhir klik Simpan.
Cara ini memang tidak akan menghapus akun Tokopedia Kamu. Sudah menjadi konsekuensi jika akun di dalam Tokopedia tidak bisa dihapus. Maka dari itu, jika Kamu sudah tidak ingin memakai akun Tokopedia-mu, kamu hanya bisa menonaktifkannya sementara waktu.
Cara Hapus Akun Tokopedia Lewat Website
Dengan menonaktifkan akun, artinya Kamu membiarkan toko Kamu tutup dan tidak bisa dijangkau oleh pengguna Tokopedia.
Untuk melakukan hal ini, pastikan Kamu memiliki akun toko yang benar-benar ingin Kamu hapus. Lebih baik, Kamu nonaktifkan akun Toko Kamu lewat browser di PC, sehingga lebih mudah. Karena idealnya, akun toko memang di setting dengan PC.
Setelah itu, kamu hanya perlu mengikuti cara hapus akun Tokopedia via website / PC berikut ini :
- Login ke akun Tokopedia lewat Website (https://www.Tokopedia.com/login) lalu login menggunakan Nomor HP atau Email serta password Tokopedia milikmu.
- Lanjutkan ke Menu Toko dan pilih bagian Pengaturan Akun.
- Setelah itu, pilih menu Pengaturan Toko di bagian Toko Saya.
- Pilih Atur Jadwal Tutup Toko bagian paling bawah lalu isi alasan penutupan toko dibagian catatan.
- Pilih atau centang “Tutup Sekarang”, lalu klik Atur untuk menutup Toko.
Cara Hapus Akun Tokopedia Permanen
Jika kamu benar-benar ingin menutup akun yang kamu miliki. Kamu mungkin kamu bisa mencoba hubungi Customer service Tokopedia. Namun kami tidak menjamin hal itu akan bekerja. Karena Sistem di dalam Tokopedia memang tidak memberikan opsi penghapusan akun.
Untuk menghapus akun secara permanen, maka kamu dapat menghubungi tim Tokopedia Care dengan cara :
- Buka aplikasi Tokopedia, lalu tap menu Akun.
- Scroll kebawah lalu pilih Pusat Bantuan (Tokopedia Care). Cari opsi menghapus akun Tokopedia pada halaman pencarian.
- Scroll kebawah lalu klik Hubungi Tim Tokopedia Care.
- Selanjutnya kirim permintaan penghapusan akun secara permanen melalui email. Tunggu balasan dari Tokopedia mengenai tindak lanjut penghapusan akun dalam waktu 2×24 jam.
Faq Seputar Cara Hapus Akun Tokopedia
Untuk melengkapi ulasan diatas, berikut beberapa rangkuman pertanyaan dan jawaban seputar cara hapus akun Tokopedia via aplikasi dan website yang dapat kamu simak :
Bagaimana cara hapus akun Tokopedia secara permanen?
Akun Tokopedia tidak dapat dihapus secara permanen. Opsi yang dapat kamu ambil hanya menonaktifkan akun sementara waktu. Jika akun kamu bermasalah dan benar – benar ingin dihapus, kamu bisa menghubungi Customer Service Tokopedia untuk meminta penghapusan akun.
Bagaimana cara hapus akun Tokopedia tanpa Login?
Kamu harus login ke aplikasi Tokopedia agar dapat menonaktifkan akun Tokopedia. Coba manfaatkan fitur lupa password / email untuk memulihkan akun Tokopedia kamu. Kamu bisa membaca cara mengganti nomor Tokopedia Disini. Atau mencoba fitur Lupa Password Tokopedia Disini.
Apakah seluruh ulasan / rating toko akan hilang bila akun Tokopedia di hapus?
Tidak. Seluruh ulasan / rating serta Riwayat penjualan akan tetap tersimpan di akun Tokopedia milik-mu. Ini dikarenakan sistem Tokopedia hanya menutup toko sementara waktu sesuai dengan jadwal yang telah kamu tentukan.
Apakah nomor HP bisa digunakan lagi jika akun Tokopedia sudah di hapus?
Tidak. Seluruh data akun Tokopedia akan tetap tersimpan. Tokopedia hanya memperbolehkan penggunaan data nomor HP untuk 1 akun Tokopedia.
Penutup
Memang, setiap orang memiliki motif tersendiri ketika ingin menghapus akun Tokopedia mereka. Namun, jika pihak Tokopedia tidak memberikan opsi penghapusan, maka bisa dikatakan memang penghapusan akun tidaklah memiliki urgensi.
Baca Juga : 5 Cara Mengganti Email Utama Di Tokopedia Paling Mudah !
Jika kamu adalah pembeli, maka kamu bisa memilih opsi Logout akun Tokopedia sebagai alternatif penghapusan akun. Jika kamu adalah penjual, maka kamu dapat memanfaatkan fitur toko libur atau akun Tokopedia nonaktif sementara sebagai alternatif penghapusan akun.
Baca Juga : Apakah Bisa Menghapus Rekening Utama Di Tokopedia?
Sekian dulu ulasan cara hapus akun Tokopedia terbaru 2022 via aplikasi dan website ini. Jika kamu memiliki pertanyaan seputar Tokopedia, segera tanyakan melalui kolom komentar dibawah ini. Selamat mencoba !