ShopeePay Error Hari Ini 2023? Ini 11 Penyebab Dan Solusinya !

Mahirtransaksi.com – ShopeePay error hari ini karena adanya perbaikan (maintenance) server Shopee. Selain maintenance, apa saja penyebab ShopeePay error? Ini ulasan lengkapnya !

ShopeePay merupakan metode pembayaran berupa Dompet Digital virtual yang digunakan untuk transaksi di aplikasi Shopee.

Dengan ShopeePay, kamu bisa melakukan membayar belanjaan produk di Shopee, pembayaran tagihan dan Top Up tanpa biaya admin.

Namun akhir – akhir ini, ShopeePay mengalami gangguan saat digunakan transaksi seperti transfer, top up dan tarik saldo.

Penyebab ShopeePay Error Hari Ini

Error di aplikasi Shopee saat menggunakan ShopeePay biasanya ditandai dengan notifikasi / pop up  yang muncul otomatis seperti ini :

Pada umumnya, ShopeePay error terjadi karena adanya pembaharuan (updating) atau perbaikan (maintenance) pada server Shopee.

Karena adanya perbaikan pada server, sebagian atau seluruh fitur di aplikasi Shopee sulit diakses bahkan error saat digunakan.

Karena ShopeePay merupakan fitur penting di aplikasi Shopee, maka fitur ini adalah yang paling riskan mengalami kendala saat maintenance server sedang berlangsung.

Beberapa penyebab ShopeePay error hari ini disebabkan karena adanya updating aplikasi Shopee, aplikasi crash karena tidak di-update / chache full serta terdapat masalah pada ponsel yang digunakan untuk transaksi ShopeePay.

Kamu dapat memanfaatkan tools cekgangguan.id atau media sosial resmi Shopee untuk memastikan apakah ShopeePay gangguan hari ini.

Secara rinci, ini beberapa alasan kenapa ShopeePay error hari ini :

• Pelanggaran akun Shopee – Muncul notifikasi error pada fitur pembayaran ShopeePay karena akun Shopee sedang dibatasi.
• Bug pada aplikasi – Adanya bug karena aplikasi Shopee belum di-update atau chache aplikasi belum di hapus.
• Server Full – ShopeePay gangguan karena terlalu banyak source yang mengakses secara bersamaan.
• Perangkat tidak mendukung – Kapasitas / OS ponsel sudah usang sehingga tidak kompatibel dengan versi aplikasi.
• Koneksi internet mati – ShopeePay error hari ini saat top up saldo karena koneksi data / internet di ponsel terputus.

Cara Mengatasi ShopeePay Gangguan Hari Ini

Ada beberapa cara yang dapat kamu lakukan untuk mengatasi fitur ShopeePay gangguan hari ini seperti memperbaharui aplikasi Shopee, hapus chache serta re-login akun Shopee agar fitur ShopeePay normal kembali.

Berikut ringkasan penyebab dan cara mengatasi ShopeePay error hari ini :

Berikut penjelasan masing – masing penyebab dan cara mengatasi ShopeePay error atau gangguan diatas :

1. Re-Open Apk Shopee

Solusi sederhana yang dapat kamu lakukan untuk mengatasi ShopeePay yang mengalami gangguan yang pertama yaitu dengan menutup lalu membuka kembali aplikasi Shopee.

Caranya :

• Saat aplikasi Shopee terbuka, segera tutup aplikasi tersebut.
• Jika muncul notifikasi error, klik Paksa Berhenti Aplikasi.
• Hapus Shopee dari daftar aplikasi di Recent Apps.
• Buka kembali aplikasi Shopee.
• Coba transfer menggunakan ShopeePay.

2. Hapus Chache Shopee

Me-refresh ShopeePay yang error juga dapat dilakukan dengan menghapus chache aplikasi Shopee. Chache sendiri merupakan memori sementara yang menyimpan segala aktivitas terakhir di aplikasi Shopee.

Berikut cara menghapus chache Shopee :

• Buka aplikasi Shopee lalu tab halaman Saya.
• Pilih ikon ⚙️ atau pengaturan akun.
• Pilih Informasi.
• Klik bersihkan / Hapus Cache.

3. Re-Login Akun Shopee

Fitur ShopeePay yang error karena adanya bug pada aplikasi dapat diatasi dengan re-login akun Shopee di ponsel yang sedang kamu gunakan.

Re-login akun Shopee ini dapat menghapus bug / chache sementara yang muncul saat menggunakan fitur pembayaran ShopeePay.

Berikut cara re-login Shopee :

• Buka aplikasi Shopee.
• Tab menu Saya di sudut kanan bawah.
• Scroll kebawah lalu pilih Keluar / Logout.
• Tunggu beberapa saat lalu login kembali menggunakan username dan password akun Shopee.
• Coba gunakan fitur ShopeePay kembali.

4. Cek Koneksi Internet

Selain mengatasi error pada aplikasi, top up ShopeePay gangguan juga dapat diatasi dengan meningkatkan koneksi internet yang terganggu / terputus.

Kamu dapat melakukan pengecekan kecepatan koneksi internet yang sedang kamu gunakan dengan cara :

• Gunakan Tools – Silahkan kunjungi website cek koneksi internet seperti speedtest atau fast.com.
• Lihat Bar Sinyal – Cek ketersediaan bar sinyal di bagian atas ponsel dan data telah diaktifkan untuk akses internet.

Berikut beberapa solusi yang dapat kamu coba jika koneksi internet kamu terganggu :

• Jika kamu terhubung melalui data seluler, pastikan kamu memiliki koneksi internet yang stabil.

• Jika terhubung melalui Wi-Fi, restart modem atau router yang kamu gunakan untuk memperbarui koneksi internet.
• Hidupkan dan matikan Mode Pesawat di handphone untuk mengatur ulang koneksi.

5. Update Aplikasi Shopee

ShopeePay error hari ini saat transfer saldo dapat diatasi dengan mengupdate aplikasi Shopee ke versi terbaru untuk menghilangkan bug setelah maintenance server selesai.

Caranya :

• Buka Playstore atau Appstore.
• Klik Profil dibagian kanan atas.
• Pilih Kelola Aplikasi Dan Perangkat.
• Pilh aplikasi dengan kategori Update Tersedia.
• Cari aplikasi Shopee.
• Klik Update lalu tunggu sampai proses updating selesai.

Tips Agar ShopeePay Tidak Error

Sampai saat ini, belum dapat dipastikan berapa lama ShopeePay gangguan atau error tergantung lamanya proses updating / maintenance server oleh Developer Shopee.

Baca Juga : 10 Cara Convert Pulsa Ke ShopeePay Rate Tinggi Tanpa Aplikasi

Selain itu, kamu juga dapat menghubungi Customer Service Shopee untuk memastikan berapa lama Shopee gangguan melalui :

• Via Email : [email protected].
• Via Telepone : 08001500702.
• Lewat Sosial Media : Shopee ID.
• Melalui Chat Aplikasi : masuk ke tab Akun > Chat dengan Shopee > Chat dengan agen Shopee.

Baca Juga : Saldo ShopeePay Hilang? Ini 9 Penyebab Dan Solusinya !

Jika beberapa cara diatas tidak berhasil, kamu dapat memilih opsi restart ponsel dengan cara :

• Klik tombol Power pada ponsel.
• Tunggu beberapa saat sampai perintah restart muncul.
• Klik Restart lalu tunggu proses booting pada ponsel.
• Setelah ponsel normal buka kembali aplikasi Shopee.

Selamat mencoba !