11 Solusi Lupa Password Jenius No HP Hilang / Lupa Email

Lupa Password Jenius No HP Hilang

Mahirtransaksi.com – Apakah bisa login Jenius lupa password namun nomor HP dan PIN lupa? Bisa dong. Simak panduan lengkap solusi lupa password Jenius No HP hilang atau lupa email aktivasi akun berikut ini !

Jenius adalah salah satu aplikasi perbankan untuk transaksi digital yang dirilis sejak 2016 oleh Bank BTPN. Jenius merupakan terobosan baru untuk melakukan berbagai transaksi keuangan hanya dengan melalui handphone.

Jenius sendiri sudah terdaftar oleh (OJK) Otoritas Jasa Keuangan sehingga sudah terjamin aman digunakan sebagai aplikasi perbankan seperti BRI Mobile atau BCA Mobile.

Jenius Lupa Password

Layaknya aplikasi perbankan lainnya, aplikasi Jenius dapat di install di Ponsel pengguna.

Karena satu atau hal lainnya, tidak sedikit pengguna yang lupa password akun Jenius mereka.

Jenius lupa password akan menyebabkan tidak bisa login ke akun Jenius dan melakukan transaksi keuangan seperti biasa. Namun dana tetap aman selama akun belum digunakan oleh orang lain.

Cara Login Jenius Lupa Password

Cara login akun Jenius yang lupa password sebenarnya sudah dijelaskan dengan lengkap di website resmi Jenius yang dapat kamu akses disini.

Yap, salah satu fitur yang dapat kamu manfaatkan untuk mengatasi Jenius lupa password adalah fitur “lupa password”.

Namun bagi kamu yang masih bingung bagaimana cara menggunakan fitur lupa password, sebaiknya simak cara mengatasi lupa password Jenius berikut ini :

  • Buka Aplikasi Jenius di HP kamu.
  • Kemudian pilih menu Login Akun Jenius
  • Pilih menu Lupa Password untuk mengatur ulang password akun Jenius kamu.
Lupa Password Jenius No HP Hilang
Pilih Menu Lupa Password
  • Kemudian kamu akan diminta memasukkan No HP yang terdaftar di Jenius.
  • Selanjutnya masukkan 6 digit kode OTP (One Time Password) yang dikirim ke nomor HP yang terdaftar di Jenius kamu.
  • Masukkan 3 digit kode *CVV dan tanggal Kadaluarsa dari Kartu m-Card Jenius.
Lupa Password Jenius No HP Hilang
Reset Password Jenius
  • Pilih menu lanjut dari Aplikasi Jenius.
  • Masukkan Password Baru dan Konfirmasi Password Baru kamu.
  • Pilih Menu Lanjut.

*CVV adalah kode keamanan pada kartu debit atau kredit biasanya CVV adalah 3 digit terakhir nomor pada kartu kredit/debit.

Dengan begitu kamu telah selesai mengganti Password dengan Password baru dan login ke akun Jenius seperti biasa.

Lupa Password Jenius No HP Hilang

Masalahnya, untuk menggunakan fitur forgot password Jenius, kamu harus memasukkan No HP yang terdaftar pada akun Jenius kamu untuk mendapatkan kode OTP.

Sedangkan jika nomor HP Jenius hilang, maka secara otomatis kamu tidak dapat mendapatkan kode OTP Jenius.

Fyi, nomor HP yang kamu masukkan saat melakukan reset password akun Jenius adalah nomor HP yang sudah terverifikasi pada saat pendaftaran akun Jenius pertama kali.

Lupa Password Jenius No HP Hilang
No HP Jenius Hilang

Lalu bagaimana jika nomor HP Jenius hilang?

Cara satu satunya untuk mengatasi lupa password Jenius No HP hilang adalah dengan memulihkan nomor HP yang hilang di Gerai kartu sesuai provider yang kamu miliki sebelumnya.

Berikut cara login Jenius jika nomor HP hilang :

  • Pertama kunjungi gerai provider sesuai jenis kartu SIM yang hilang. Misalnya Telkomsel, silahkan kunjungi Grapari Telkomsel.
  • Setelah itu, minta kepada CS yang bertugas untuk memulihkan nomor HP tersebut dengan alasan kartu SIM hilang atau rusak.
  • Selanjutnya CS akan memberikan syarat – syarat untuk pemulihan kartu, silahkan lengkapi semua persyaratan yang diminta.
  • Setelah kartu SIM berhasil dipulihkan, selanjutnya kamu hanya perlu login ke akun Jenius seperti biasa dengan memasukkan nomor HP yang telah dipulihkan sebelumnya.
  • Nantinya kode OTP Jenius akan masuk ke SMS nomor HP yang baru tersebut.
  • Setelah itu, masukkan kode OTP tersebut lalu klik Login ke akun Jenius.

Alternatif Lupa Password Jenius BTPN

Namun, jika kamu mengalami lupa pada email atau bahkan email akun Jenius sudah hilang sebaiknya silahkan langsung datang ke Counter Jenius.

Counter Jenius biasanya terdapat pada Cabang Bank BTPN kamu mungkin akan diminta kartu debit Jenius dan nomor aktif saat pendaftaran Jenius.

Selain itu, kamu juga dapat melakukan verifikasi dengan menghubungi call center Jenius pada 1500 365.

Verifikasi dilakukan dengan melakukan Videocall dan menunjukan barang bukti kuat kepemilikan akun Jenius, pastikan kamu menghubungi pada Jam Kerja ya (08:00-17:00).

Tips Agar Tidak Lupa Password Jenius

Untuk menghindari lupa password pada momen berikutnya sebaiknya selalu gunakan Password yang mudah diingat namun sulit ditebak.

Dalam artian gunakan beberapa kombinasi hal berikut ini dalam susunan Password akun Jenius kamu :

  • Password harus terdapat huruf kapital (seperti: A, B…).
  • Password harus terdapat huruf kecil (seperti: a, b…).
  • Gunakan angka pada Password (seperti: 0, 1, 2…).
  • Gunakan simbol pada Password (seperti: .,/?@).

Misalnya gunakan susunan sandi seperti ini (M4hirtransaksi07@) semakin sulit sandi bertujuan untuk menghindari peretasan.

Dan untuk menyusun sebuah Password sebaiknya kamu hindari hal-hal yang umum dalam pembuatan password agar tidak mudah ditebak.

Hindari beberapa hal berikut ketika menggunakan Password :

  • Terdapat tanggal lahir kamu misal (01012000).
  • Kata sandi yang terlalu umum (masuk 123 dll).
  • Kata sandi menggunakan nama tanpa anda kombinasi simbol angka.

Dan selain hal tersebut alangka lebih baiknya sering mengganti password Akun Jenisus kamu secara rutin misalnya setiap 2 bulan sekali.

Baca Juga : 10 Cara Login Jenius Di HP Baru : Login + Unlink Device

Sebenarnya kamu dapat mencatat password kamu dalam kertas, bukan pada handphone ya.

Namun pencatatan password pada kertas tidak direkomendasikan ya jika terdapat orang lain yang mengetahui, terlebih kamu mencatat di aplikasi catatan di Handphone kamu.

Penutup

Jangan pernah memberitahu password kamu kepada orang lain atau membagikan OTP kepada orang yang mengaku dari Pihak Jenius.

Baca Juga : 8 Cara Mengatasi Jenius Sesi Telah Berakhir / Session Expired

Selalu transaksi lebih hati-hati dalam melakukan transaksi dengan orang lain untuk menghindari Jenius tidak bisa login karena dicuri orang lain.

Jika reset password Jenius gagal, kamu dapat menghubungi media sosial Jenius berikut ini :

  • Email: Jenius-help@btpn.com
  • Telepon Jenius: 1500 365
  • Instagram : @Jeniusconnect
  • Twitter: @JeniusConnect

Selamat mencoba !

4.9/5 - (15 votes)
x