Mahirtransaksi.com – Login Jenius selalu gagal di HP baru? Mungkin kamu belum memutus sambungan di HP lama. Simak cara login Jenius di HP baru serta tips unlink device yang mudah berikut ini !
Kamu mungkin sudah tidak asing dengan platform transaksi digital bernama Jenius yang membantu kamu melakukan transaksi.
Jenius sendiri adalah perbankan digital milik Bank BTPN yang sudah rilis di Indonesia sejak 2016 dan telah digunakan oleh ribuan orang sebagai aplikasi perbankan tanpa biaya admin.
Pada dasarnya, kamu tidak akan dapat langsung masuk kedalam akun Jenius di HP baru karena Jenius hanya memperbolehkan 1 akun jenius untuk 1 perangkat / ponsel saja.
Oleh sebab itu, untuk login jenius di HP baru kamu harus melakukan pemutusan perangkat di HP yang lama lalu login ke perangkat yang baru.
Cara Login Jenius Di HP Baru
Agar dapat melakukan login pada HP Baru kamu cukup ikut dua langkah berikut, yaitu kamu hanya perlu melakukan Unlink akun di HP lama kemudian login Jenius di HP baru.
Berikut panduan untuk login akun jenius di HP baru :
Lakukan Unlink Dari HP Lama
Pertanyaan yang sering ditanyakan kenapa kamu perlu melakukan Unlink perangkat lama atau melakukan Unlink dari HP pertama yaitu untuk menghapus data yang masih tersimpan di perangkat sebelumnya.
Unlink device sendiri memiliki sendiri arti memutus hubungan dari perangkat lama, hal tersebut dilakukan demi alasan keamanan akun Jenius.
Berikut langkah – langkah unlik device jenius di HP lama :
- Hubungi Call Center Jenius 1500 365 atau kirimkan email permintaan unlink device melalui email jenius-help@btpn.com (hubungi saat jam kerja 08:00-17:00).
- Beri info kepada Jenius Crew jika kamu ingin melakukan unlink perangkat hp lama agar dapat melakukan login pada perangkat baru.
- Kemudian kamu akan diminta melakukan verifikasi dengan Video Call kepada Jenius Crew proses ini hanya memakan waktu sekitar 5 menit.
- Kemudian tunggu kabar dari Jenius jika proses Unlink Device telah selesai.
Jika kamu berada didekat Bank BTPN kamu dapat datang dan meminta proses Unlink. Pastikan kamu melakukan verifikasi pada Jam Kerja agar dapat diproses pada hari itu juga.
Karena jika kamu menghubungi Jenius Crew diluar jam kerja, verifikasi akan dilakukan esok harinya pada jam kerja.
Proses Unlink dilakukan agar akun Jenius kamu lebih mudah untuk dikelola dan dipantau setiap terjadi transaksi, guna menghindari peretasan.
Yang dapat menyebabkan hilangnya saldo dan kerugian lainnya pada akun Jenius kamu serta hati-hati terhadap orang yang mengaku dari Jenius.
Sebaiknya hanya gunakan satu perangkat demi kemudahan melakukan transaksi agar lebih mudah dikelola.
Login Jenius Di HP Baru
Jika proses Unlink Device pada perangkat lama telah selesai kamu dapat melakukan Login akun Jenius di HP baru.
Berikut langkah – langkah login akun jenius di HP baru setelah unlink device :
- Install terlebih dahulu aplikasi Jenius pada HP di HP kamu lewat Playstore atau Appstore.
- Pilih pada menu login di Aplikasi Jenius.
- Masukkan Email dan Password dari akun Jenius kamu pada menu Login Jenius.
- Kemudian kamu akan diminta kode OTP (One Time Password) Akun Jenius.
- Masukkan kode OTP kedalam kolom, kemudian atur Sidik Jari dan PIN Perangkat.
- Jika kamu menggunakan PIN sebaiknya pilih kombinasi PIN yang sulit untuk menjaga keamanan akun.
Jika kamu tidak dapat login Jenius di perangkat baru silahkan simak penjelasan kenapa akun jenius tidak bisa login di HP baru berikut ini.
Kode OTP (One Time Password) dari Jenius akan kadaluarsa dalam 30 Menit saja, dan jangan pernah memberi kode OTP ke orang lain.
Perlu dicatat untuk dapat login ke dalam akun Jenius perhatikan koneksi internet kamu lancar untuk menghindari akun gagal login.
Akhir Kata
Jadi dapat disimpulkan, cara login jenius di HP baru dapat dilakukan dengan melakukan pemutusan perangkat di HP lama (unlink device) kemudian login jenius di HP yang baru menggunakan email dan password.
Baca Juga : √ 8 Cara Mengatasi Jenius Sesi Telah Berakhir / Session Expired
Fyi, hindari penipuan dengan lebih berhati-hati saat akan memindahkan akun jenius ke HP lain. Jangan pernah memberikan Kode OTP kepada orang yang mengaku sebagai pihak Jenius.
Periksa terlebih dahulu email dan Call Center pada halaman Jenius.com sebelum kamu hubungi untuk proses unlink perangkat Jenius.
Media Sosial Jenius yang dapat kamu hubungi :
- Email: jenius-help@btpn.com
- Telepon Jenius: 1500 365
- Instagram : @jeniusconnect
- Twitter: @JeniusConnect
Selamat mencoba !