Mahirtransaksi.com – Banyak pengguna ingin tahu bagaimana cara mengembalikan akun TikTok lupa kata sandi dan nomor HP tidak aktif lagi. Kedua permasalahan tersebut sering dialami pengguna aplikasi TikTok. Berikut ulasannya !
Daripada memulihkan akun TikTok karena nomor HP tidak aktif, lebih mudah mengatasi masalah lupa password. Namun, kedua hal tersebut sama-sama bisa membuat pengguna kesal.
Apakah kamu sendiri pernah mengalaminya? Atau mungkin saat ini sedang panik dan bingung juga mencari cara memulihkan akun TikTok yang lupa kata sandi?
Tidak perlu panik. Ternyata ada cara mengembalikan akun TikTok yang lupa password walaupun nomor HP sudah tidak aktif lagi.
Apa Itu Kata Sandi TikTok?
Kata sandi TikTok adalah kombinasi karakter yang digunakan sebagai keamanan dan akses ke akun pengguna di platform TikTok.
Setiap pengguna TikTok harus membuat kata sandi yang unik saat mendaftar akun atau saat mengganti kata sandi yang ada.
Kata sandi TikTok umumnya terdiri dari kombinasi huruf (baik huruf besar maupun huruf kecil), angka dan simbol. Tujuannya adalah untuk membuat kata sandi yang kuat dan sulit ditebak oleh orang lain.
Menggunakan kombinasi karakter yang berbeda dan panjang kata sandi yang memadai dapat membantu meningkatkan keamanan akun TikTok kamu.
Kenapa TikTok Lupa Kata Sandi?
Pengguna TikTok mungkin mengalami situasi di mana mereka lupa kata sandi mereka atau tidak dapat mengakses akun mereka.
Kamu mungkin dapat lupa kata sandi karena berbagai alasan, seperti jarang menggunakan akun TikTok atau menggunakan kombinasi karakter yang rumit.
Selain itu, mengubah kata sandi sebelumnya dan lupa dengan kata sandi baru juga dapat menyebabkan lupa kata sandi. Jika tidak dicatat dengan baik atau diingat, hal ini dapat menyebabkan kamu kehilangan akses ke akunmu.
Dalam beberapa kasus, akun TikTok pengguna dapat diretas oleh pihak yang tidak berwenang. Penyerang dapat mengubah kata sandi akun, mencegah pengguna asli untuk mengaksesnya.
Berikut beberapa penyebab akun TikTok lupa kata sandi :
Lupa Kata Sandi Yang Terakhir Digunakan
Pengguna lupa apa kata sandi yang terakhir digunakan untuk login ke akun TikTok merupakan penyebab yang paling umum.
Karena orang sering kali memiliki beberapa kata sandi yang berbeda untuk berbagai platform sehingga membuat pengguna kadang-kadang dapat lupa kata sandi TikTok mereka.
Perubahan Perangkat
Jika seseorang beralih ke perangkat baru atau menghapus data browser juga dapat menyebabkan hilangnya informasi login dan membuat pengguna kesulitan untuk masuk ke akun TikTok.
Hal ini karena saat pergantian device, pengguna sulit mengingat kembali apa password terakhir yang digunakan di device lama.
Serangan Peretasan Atau Pencurian Akun
Jika akun TikTok seseorang telah diretas atau dicuri, peretas dapat mengubah kata sandi sehingga pemilik asli akun tidak dapat mengaksesnya.
Meskipun kasus ini sangat jarang terjadi namun jika pengguna mengalaminya tentunya akan mengakibatkan kehilangan akses ke akun dan data pribadi.
Cara Mengembalikan Akun TikTok Yang Lupa Kata Sandi
Sejak awal kemunculannya, TikTok telah menjelma menjadi aplikasi hiburan yang menyenangkan.
Terlebih seiring berjalannya waktu ada banyak hal mudah yang bisa kamu lakukan dengan aplikasi populer tersebut. Mulai dari menggunakannya sebagai media mencari hiburan di kala senggang hingga mencari uang buat tambahan uang jajan.
Kepopuleran TikTok sebagai salah satu platform terbesar terbukti dari kedudukannya yang sukses besar menggeser instagram. Tak heran apabila penggunanya mencari cara untuk mendapatkan kembali akun TikTok miliknya.
Cara mengembalikan akun TikTok yang lupa kata sandi dapat dilakukan lewat fitur reset password dengan melakukan verifikasi OTP nomor HP yang terdaftar di aplikasi TikTok.
Reset Ulang Kata Sandi Akun TikTok
Untuk melakukan langkah ini, ada 2 hal yang wajib kamu perhatikan, yakni :
- Pastikan nomor HP masih aktif. Ini karena pihak TikTok nantinya akan mengirimkan kode OTP untuk verifikasi ke nomor ponsel yang sebelumnya kamu pakai untuk login akun TikTok yang saat ini kamu lupa kata sandinya.
- Masih ingat username akun TikTok yang digunakan.
Apabila 2 syarat wajib tersebut sudah ada, selanjutnya simak cara memulihkan akun TikTok lupa password berikut ini :
- Buka aplikasi TikTok.
- Lanjutkan dengan klik Masuk di bagian bawah. Langkah ini untuk mereset kata sandi.
- Selanjutnya akan muncul beberapa opsi masuk. Klik opsi paling atas yaitu masuk menggunakan nomor telepon, email, nama pengguna.
- Kemudian klik opsi Lupa Kata Sandi / password.
- Klik opsi pemulihan dengan menggunakan nomor telepon lalu masukkan nomor HP yang terverifikasi di akun TikTok.
- Tunggu hingga pihak TikTok mengirim notifikasi kode verifikasi berupa sms ke nomor telepon yang kamu masukkan tadi.
- Ketik dan masukkan kode verifikasi tersebut ke kolom yang tersedia.
- Lanjutkan dengan menuliskan kata sandi yang baru dan kata sandi baru berhasil dibuat.
Login TikTok Via Media Sosial
Jika kamu lupa kata sandi akun TikTok, salah satu solusi yang dapat digunakan adalah melalui opsi login TikTok via media sosial.
Dengan opsi ini, kamu dapat masuk ke akun TikTok menggunakan media sosial yang sebelumnya terhubung dengan akun TikTok seperti Facebook, Google atau Twitter.
Dengan mengklik opsi login via media sosial, TikTok akan mengarahkan pengguna untuk masuk ke akun media sosial. Setelah berhasil masuk, pengguna dapat mengakses kembali akun TikTok tanpa harus menggunakan kata sandi.
Berikut cara login akun TikTok lewat media sosial :
- Buka aplikasi TikTok.
- Pada halaman login, pilih Lanjutkan Dengan Facebook.
- Lakukan verifikasi dengan memilih akun FB.
- Masukkan password akun Facebook.
- Tunggu beberapa saat sampai kamu berhasil masuk.
Hubungi CS TikTok
Selain itu, kamu dapat menghubungi layanan pelanggan (customer service) TikTok untuk membantu kamu mereset kata sandi yang lupa.
Kamu dapat mencari informasi kontak CS TikTok melalui situs resmi atau aplikasi TikTok, kemudian hubungi CS untuk meminta bantuan dalam mengatur ulang kata sandi akun yang lupa.
CS TikTok akan meminta beberapa informasi verifikasi untuk memastikan keaslian akun, setelah proses verifikasi selesai maka pihak aplikasi akan memberikan panduan atau tautan untuk mengatur ulang kata sandi akun TikTok.
Cara Mengatasi TikTok Lupa Kata Sandi Dan Nomor HP Tidak Aktif
Cara masuk akun TikTok yang lupa kata sandi adalah dengan memasukkan nomor telepon yang kamu gunakan untuk mendaftar atau login ke akun TikTok yang lupa kata sandi tersebut.
Maka jika TikTok lupa kata sandi dan nomor HP sudah tidak aktif lagi dapat diatasi dengan login ke akun TikTok melalui email karena tidak membutuhkan verifikasi ke Nomor HP yang sudah hilang.
Pada dasarnya adalah dengan mengubah sistem otentikasi supaya nomor telepon tersebut tidak digunakan dalam email.
Syarat lainnya adalah cara ini bisa kamu lakukan hanya apabila akun yang hendak kamu kembalikan masih tersedia dan dapat diakses.
Berikut solusi untuk mengatasi TikTok lupa kata sandi dan nomor HP sudah tidak aktif lagi :
- Buka TikTok aplikasi.
- Klik menu Pengaturan akun.
- Masuk ke laman Setting and privacy, kemudian lanjutkan dengan klik Manajemen akun/Manage account.
- Klik Email lalu lanjutkan dengan mengetikkan email yang ingin ditautkan pada kolom yang tersedia (enter email address).
- Tekan Send code.
- Buka email yang telah dikirim TikTok.
- Copy kode yang dikirim TikTok tadi dan paste ke kolom verifikasi aplikasi TikTok.
- Setelah itu lakukan reset password dengan membuka halaman Manage Account.
- Klik password > Use email, dan masukkan email yang baru ditambahkan.
- Klik Send Code dan lakukan verifikasi seperti langkah sebelumnya.
Kamu akan diminta mengganti password. Ikuti panduan yang muncul dan pastikan melakukan tahapan sesuai panduan sampai selesai.
Cara Mengembalikan Akun TikTok Yang Lupa Kata Sandi Dan Nomor Tidak Aktif
Karena hal diatas, kamu harus memastikan bahwa belum ada orang lain yang menggunakan nomor telepon tersebut.
Pasalnya, fakta di lapangan membuktikan jika ada beberapa operator telepon yang mengaktifkan kembali nomor telepon tersebut entah dengan alasan apa.
Hal yang dikhawatirkan adalah jika orang tersebut juga menggunakan nomor telepon yang sama untuk mengakses akun TikTok kemudian menyalahgunakannya. Lantas, bagaimana baiknya?
Alternatif mengatasi akun TikTok yang lupa kata sandi dan nomor tidak aktif adalah dengan mengunjungi kantor cabang provider nomor HP terdekat lalu tanyakan status nomor HP yang sudah tidak aktif atau pastikan nomor telepon lama milikmu memang sudah dinonaktifkan.
Akan tetapi jika tidak mau ribet, mintalah pihak operator mengaktifkan kembali nomor tersebut sehingga kamu bisa memakainya kembali.
Berikut langkah – langkahnya :
- Kontak Provider Nomor HP : Hubungi penyedia layanan nomor HP yang lupa dan tanyakan apakah nomor tersebut masih tersedia atau dapat dipulihkan.
- Perbarui Informasi : Perbarui informasi pribadi dengan penyedia layanan telepon untuk memastikan nomor HP dapat dipulihkan dengan lancar.
- Verifikasi Identitas : Lakukan verifikasi identitas dan kepemilikan untuk mengembalikan nomor HP yang sudah tidak aktif.
- Reaktivasi Nomor HP : Terakhir tunggu pihak provider melakukan aktivasi kembali nomor HP yang digunakan untuk login ke akun TikTok.
- Buka Aplikasi TikTok : Buka aplikasi TikTok di HP kamu.
- Pilih Opsi Login : klik Masuk kemudian klik opsi Login dengan Nomor Telepon.
- Masukkan Nomor HP : Masukkan nomor HP yang sudah diaktifkan kembali pada akun TikTok kemudian ikuti instruksi lebih lanjut yang mungkin termasuk memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan melalui SMS atau proses verifikasi lainnya.
Jika kamu bertanya tentang keamanan terkait mengubah metode otentikasi, maka jawabannya adalah kemungkinan belum aman.
Terlebih bila kamu hendak menambah metode verifikasi email. Hal penting yang harus diingat adalah nomor ponsel pasif tersebut tetap ada di dalam basis data TikTok.
Bayangkan jika pengguna lain memiliki akses ke nomor ponsel tersebut. Tentu hal ini akan mempengaruhi akun milik kamu.
Cara Masuk Ke Akun TikTok Lama
Jika kamu memiliki akun TikTok yang sudah lama namun tidak mengingat email, password atau nomor HP akun tersebut, kamu bisa memilih opsi login menggunakan media sosial.
Hanya saja pastikan kamu masih aktif menggunakan sosial media yang kamu tautkan ke aplikasi TikTok. Berikut cara masuk ke akun TikTok lama :
- Buka aplikasi TikTok. Lalu klik masuk ke akun TikTok.
- Pilih opsi lanjutkan menggunakan akun media sosial misalnya facebook atau instagram.
- Catatan akun facebook atau instagram yang kamu gunakan untuk login harus masih aktif dan terhubung dengan device yang sama ketika login.
- Terakhir klik login untuk login ke akun TikTok yang sudah lama.
Login TikTok Lupa Sandi Lewat Fitur Support TikTok
Ini berlaku jika kamu sudah keluar atau logout dari aplikasi. Langkah-langkahnya adalah :
- Terlebih dahulu buka aplikasi TikTok.
- Ketuk ikon tanda bahaya yang terdapat di halaman Sign Up for TikTok.
- Lanjutkan dengan opsi pilih Other
- Klik menu Need more help?
- Di kolom Tells us your feedback yang telah tersedia, ketika aduan bahwa tidak bisa login TikTok karena nomor telepon sudah tidak lagi aktif.
- SS tangkapan layar jika pihak TikTok meminta bukti atau jika diperlukan.
- Tekan menu Report.
Jika memutuskan menggunakan cara ini, mungkin kamu tidak akan mendapatkan jawaban secara langsung dari pihak TikTok. Terkadang pihak TikTok menanggapi aduan yang kamu ajukan lebih dari 1 X 24 jam.
Terlebih jika sebelumnya kamu sudah keluar dari TikTok aplikasi dalam kurun waktu lumayan lama.
Tips Mereset Kata Sandi TikTok
Selain lupa kata sandi dan nomor HP sudah tidak aktif, masalah lain yang kerap pengguna TikTok alami adalah akun terhapus atau akun TikTok terblokir.
Jika hal ini terjadi, maka cara mengembalikannya akan cukup sulit. Setidaknya akun TikTok yang terhapus tersebut dinonaktifkan kurang dari 30 hari. Jika melebihi, maka kamu akan kehilangan akun tersebut selamanya.
Berikut adalah tips singkat untuk mereset kata sandi TikTok :
- Gunakan opsi Lupa Kata Sandi – TikTok biasanya menyediakan opsi ini untuk membantu pengguna mengatur ulang kata sandi.
- Verifikasi Identitas – Ikuti petunjuk yang diberikan dan verifikasilah identitas kamu dengan benar untuk melanjutkan proses pengaturan ulang kata sandi.
- Buat Kata Sandi Baru – Pastikan kata sandi baru yang kamu buat cukup kuat dan aman dengan menggunakan kombinasi huruf (baik huruf besar maupun huruf kecil), angka dan simbol.
- Amankan Kata Sandi – Kamu bisa mencatatnya di tempat yang aman, menggunakan manajer kata sandi, atau metode lain yang kamu anggap aman.
Baca Juga : 13 Cara Menghilangkan Filter Di TikTok Dengan Hapus Efek Dari Video
Untuk sementara kamu bisa mencoba beberapa cara diatas, jika akun memang tidak bisa dikembalikan, maka sebaiknya buat akun TikTok baru dengan mendaftar akun.
