Mahirtransaksi.com – Belakangan ini, terdapat beberapa kendala aplikasi TikTok tidak bisa login yang dialami oleh user TikTok. Hal ini sebenarnya dapat diatasi hanya dengan beberapa langkah mudah.
Sebagai aplikasi musik video yang populer, TikTok telah di unduh dan digunakan oleh lebih dari 500 juta pengguna hingga saat ini.
Meskipun memiliki popularitas yang tinggi, namun terkadang TikTok mengalami error yang dapat menyebabkan aplikasi TikTok tidak bisa login bahkan tidak bisa dibuka sama sekali.
Kenapa TikTok Tidak Bisa Login?
Salah satu masalah yang kerap dialami oleh user TikTok yaitu TikTok tidak bisa dibuka yang disebabkan oleh akun TikTok tidak bisa login.
Adapun beberapa indikasi aplikasi TikTok gagal login antara lain :
- TikTok error – Muncul notifikasi TikTok error saat dibuka biasanya disebabkan oleh masalah server.
- Pelanggaran akun – Biasanya akun TikTok bermasalah / diblokir karena melanggar kebijakan (TOS) TikTok.
- Akses masuk ditolak – Disebabkan kesalahan saat memasukkan username atau sandi saat login di aplikasi TikTok.
- Lemot – Akses masuk loading terus menerus karena masalah koneksi internet yang buruk.
Tidak bisa login di TikTok biasanya terjadi saat ingin penukar akun TikTok ke akun lama atau sebaliknya (switch account) sehingga akun lama dan akun baru sama – sama tidak bisa login.
Penyebab Aplikasi TikTok Tidak Bisa Login
Penyebab akun TikTok tidak bisa login antara lain masalah akun, koneksi internet hingga kendala server down atau sedang dalam proses perbaikan (maintenance) sehingga login TikTok menjadi error.
- Masalah Akun TikTok – Biasanya disebabkan karena akun TikTok terindikasi melanggar Kebijakan Komunitas sehingga akun diblokir, salah password atau login akun dibatasi.
- Masalah Sistem Aplikasi – Disebabkan kendala server aplikasi yang sedang error atau down karena perbaikan server.
- Masalah Pada Ponsel – Misalnya ruang penyimpanan Ponsel penuh atau koneksi internet yang buruk.
- Masalah Pada Aplikasi – Misalnya aplikasi error, crash atau keluar sendiri saat dibuka.
Jika kamu mengalami gagal login TikTok, segera analisa apa yang menyebabkan akun TikTok tidak bisa login agar kamu dapat menentukan solusi terbaik untuk mengatasinya.
Cara Mengatasi Akun TikTok Tidak Bisa Login
Setelah mengetahui masalahnya, sekarang tentukan salah satu dari 10 solusi dibawah ini untuk mengatasi masalah-mu. Berikut cara mengatasi akun TikTok tidak bisa login yang bisa kamu coba :
1. Ganti Kata Sandi Akun TikTok
Penyebab tidak bisa login pada aplikasi TikTok yang paling umum adalah lupa kata sandi (password) akun.
Pada saat login kamu harus memasukkan username atau e-mail serta kata sandi atau password. Jika Nomor HP / e-mail atau password yang kamu masukkan salah, otomatis kamu tidak akan bisa login ke aplikasi TikTok.
Oleh karena itu, coba reset password akun TikTok dengan cara :
- Buka aplikasi TikTok lalu klik Mendaftar.
- Klik Masuk di bagian bawah halaman.
- Pilih Gunakan nomor telepon/email/nama pengguna.
- Pilih Email/Nama pengguna.
- Ketuk Lupa kata sandi?
- Pilih untuk mereset kata sandi dengan Nomor telepon atau Email.
Setelah berhasil mereset password TikTok, coba login kembali menggunakan username atau e-mail serta password yang baru kamu buat sebelumnya.
2. Hindari Ganti Akun Berulang
Tahukah kamu sering gonta ganti akun atau switch account secara berlebihan dapat membuat aplikasi TikTok error loh. Kebiasaan melakukan login ke banyak akun dapat menyebabkan kamu kesulitan untuk login ke akun TikTok lama.
Oleh karena itu, hindari mengganti akun secara berulang dalam waktu singkat agar kamu tidak lupa password salah satu akun TikTok kamu.
Solusinya gunakan 1 perangkat untuk 1 akun TikTok agar tidak terjadi kendala akun TikTok tidak bisa login.
3. Cek Status Server TikTok
Salah satu penyebab TikTok tidak bisa dibuka yaitu server down atau error karena adanya update / perbaikan pada server (maintenance).
Ketika server down kamu akan kesulitan mengakses apapun yang berkaitan dengan fitur aplikasi TikTok dan mungkin akan menyebabkan aplikasi TikTok tidak bisa login.
Oleh karena itu, cek apakah server TikTok sedang mengalami kendala atau tidak lewat beberapa metode dibawah ini :
- Website downdetector : Cek status server TikTok secara real time dengan bantuan tools / website downdetector. Caranya :
- Buka website downdetector.
- Ketik “TikTok” pada kolom pencarian / deteksi aplikasi.
-
- Tunggu sampai proses loading data selesai.
- Cek apakah server TikTok sedang down atau tidak.
- Media Sosial TikTok : Pastikan status server TikTok melalui informasi di laman media sosial official TikTok seperti twitter, Instagram atau facebook.
- Tanya Pengguna Lain : Tanyakan secara langsung ke pengguna lain baik itu teman atau kerabat-mu apakah aplikasi TikTok berjalan normal di ponsel mereka atau tidak.
Jika ternyata server TikTok sedang down, silahkan tunggu saja sampai developer aplikasi memperbaiki server tersebut agar normal kembali.
4. Periksa Koneksi Internet
Tidak bisa login ke aplikasi TikTok juga bisa disebabkan karena masalah koneksi internet yang buruk sehingga proses loading saat login akan berlangsung lama (lemot / ngelag).
Oleh sebab itu, cek kualitas koneksi internet yang kamu gunakan. Kamu bisa mengakses website fast.id untuk melihat skor koneksi internet kamu seperti ini :
Jika ternyata jaringan kamu lelet, segera atasi dengan beberapa metode dibawah ini :
- Ganti Opsi Koneksi – Gunakan Wifi tau Hotspot portable untuk mendapatkan kualitas koneksi internet yang lebih baik.
- Switch Data – Kamu juga bisa merestart data dengan melakukan pertukaran (switch) antara Data seluler ke Mode Pesawat atau sebaliknya.
- On Off Data / Wifi – Matikan lalu hidupkan data seluler / wifi atau restart pada router wifi.
5. Hapus Cache Dan Data Aplikasi
Pada dasarnya, cache aplikasi yang menumpuk akan mengganggu kinerja aplikasi karena penggunaan memori smartphone yang semakin sedikit.
Kinerja aplikasi yang terganggu dapat menyebabkan TikTok tidak bisa login akun. Oleh sebab itu, sebaiknya hapus chache aplikasi TikTok secara berkala dengan cara :
- Buka Pengaturan Ponsel.
- Cari Manajemen Aplikasi > Aplikasi Terinstall.
- Cari aplikasi TikTok.
- Scroll kebawah lalu pilih Hapus Chache.
Jika tetap tidak bisa, coba Hapus Data aplikasi dengan cara yang sama seperti cara diatas. Setelah itu, login kembali ke akun TikTok yang kamu gunakan.
6. Cek Pembaharuan Aplikasi TikTok
Saat terjadi maintenance pada server, biasanya akan terjadi pembaharuan aplikasi baik dari segi fitur atau tampilan. Untuk mendapatkan pembaharuan aplikasi, pengguna wajib mengupdate aplikasi TikTok.
Solusinya :
- Cek pembaharuan / update aplikasi di Playstore atau AppStore.
- Jika terdapat pembaharuan, klik Update pada aplikasi.
- Tunggu sampai proses Pembaharuan aplikasi selesai.
- Setelah selesai di update, selanjutnya klik Buka.
- Login kembali menggunakan akun TikTok kamu.
7. Jangan Gunakan VPN
TikTok merupakan aplikasi yang tidak terakses menggunakan VPN (Virtual Private Network). Apabila kamu sering menggunakan VPN untuk mengakses internet, maka khusus untuk TikTok kamu tidak bisa menggunakannya.
Jika ternyata VPN di ponsel kamu masih aktif, maka secara otomatis TikTok akan menolak akses untuk login ke aplikasi. Oleh karena itu, hapus atau matikan VPN saat akan login ke akun TikTok kamu.
8. Restart Ponsel
Tidak hanya aplikasi, terkadang ponsel yang kamu gunakan bisa error tanpa alasan / penyebab yang pasti sehingga menyebabkan beberapa aplikasi tidak bisa dibuka.
Solusinya :
- Restart ponsel yang kamu gunakan dengan menekan tombol Off / Power.
- Tunggu sampai pilihan Matikan / Restart muncul.
- Pilih Restart ponsel.
- Tunggu sampai ponsel hidup kembali.
- Setelah selesai di restart, buka kembali aplikasi TikTok lalu coba login ke akun kamu.
9. Pastikan Usia User Sudah 13 Tahun
Tahukah kamu, dalam user guildines TikTok mengharuskan pengguna minimal berusia 13 tahun saat mendaftar / menggunakan aplikasi TikTok.
Itu artinya, pengguna yang mengatur tanggal lahir dengan akumulasi kurang dari 13 tahun akan menyebabkan TikTok tidak bisa login ke aplikasi.
Solusinya, ubah tanggal lahir pada pengaturan profil diatas 13 tahun agar kamu bisa login ke aplikasi TikTok.
10. Coba Gunakan TikTok Lite
Jika kamu masih terkendala login ke aplikasi TikTok, kamu dapat mencoba login melalui aplikasi TikTok Lite. Versi TikTok Lite menawarkan aplikasi yang lebih ringan dan simple.
TikTok lite sangat rekomended untuk user yang senang dengan aplikasi ringan dan cepat. Selain itu, navigasi pada TikTok Lite lebih ringkas dan user friendly.
Tips Agar TikTok Bisa Login Kembali
Cara mengatasi TikTok tidak bisa login adalah dengan memeriksa kata sandi akun, koneksi internet atau server TikTok serta memastikan akun tidak melanggar Panduan Komunitas aplikasi TikTok.
Baca Juga : 12 Cara Mengatasi TikTok Tidak Bisa Upload Video
Jika setelah mencoba 10 cara diatas, kamu tetap tidak bisa login ke TikTok, kamu bisa membuat Laporan Masalah ke CS TikTok dengan cara :
- Buka aplikasi TikTok lalu tap menu Profil di kanan bawah.
- Klik ikon 3 garis di kanan atas.
- Pilih Laporkan Masalah dan pilih topik yang ingin dilaporkan.
Selamat mencoba !