Akun Dana Tidak Aktif Terlalu Lama? Ini 11 Penyebab Dan Solusinya !

Mahirtransaksi.com – Belakangan ini banyak user Dana yang mengeluhkan akun Dana tidak aktif terlalu lama saat login. Apa penyebab? Berikut ulasan lengkapnya !

Gagal login pada aplikasi Dana biasanya disebabkan karena akun Dana sudah tidak terlalu lama, nomor salah atau koneksi internet terputus saat login.

Biasanya gagal login ini ditandai dengan notifikasi yang muncul dari atas form login aplikasi Dana atau di kolom notifikasi pada halaman utama aplikasi.

Namun akhir – akhir ini, muncul notifikasi “kamu tidak aktif terlalu lama” saat login akun Dana yang kerap membuat pengguna aplikasi ini bingung.

Notifikasi biasanya muncul setelah pengguna memasukkan PIN akun Dana. Karena muncul secara tiba – tiba maka notifikasi ini sering diartikan sebagai notifikasi pemblokiran akun Dana padahal sebenarnya tidak.

Kenapa Dana Gagal Login?

Rani baru saja membuka aplikasi Dana di HP nya, namun saat mencoba untuk login, dia malah mengalami masalah gagal login. Padahal sebelumnya Rani selalu bisa login ke akun Dana-nya tanpa masalah.

Setelah mencoba beberapa kali, Rani akhirnya menyadari bahwa akun Dana-nya tidak bisa login karena beberapa penyebab, seperti :

• Masalah Teknis : Biasanya terjadi pada aplikasi Dana yang mengalami gangguan server atau masalah koneksi internet yang tidak stabil.
• Informasi Login Salah : Data yang dimasukkan saat login salah seperti nomor telepon atau kata sandi yang salah atau lupa.
• Akun Dana Diblokir : Biasanya akan muncul pemberitahuan Dana dinonaktifkan atau Dana tidak aktif terlalu lama oleh pihak Dana karena alasan keamanan atau pelanggaran aturan saat login.

Arti Dana Tidak Aktif Terlalu Lama

Layaknya aplikasi lain, Dana juga akan menampilkan informasi berupa notifikasi jika terdapat kendala pada saat aplikasi sedang digunakan. Seperti akun terblokir, tidak bisa transfer, dana limit dan sebagainya.

Namun akhir – akhir ini muncul notifikasi baru yang jarang muncul namun sering dialami oleh pengguna Dana saat login. Notifikasi tersebut bertuliskan Dana kamu tidak aktif terlalu lama tanpa disertai kode error seperti pada notifikasi pada umumnya.

Dana tidak aktif terlalu lama artinya akun Dana terlalu sering melakukan aktivitas login dan logout sehingga muncul notifikasi terlalu lama tidak aktif untuk membatasi aktivitas pengguna agar tidak login akun secara bersamaan.

Oleh karena itu, saat login ke aplikasi Dana akan muncul notifikasi akun Dana tidak aktif terlalu lama untuk membatasi range waktu login pengguna. Tujuannya agar akun tidak logout dan login dalam rentang waktu yang pendek untuk mengantisipasi adanya penyalahgunaan percobaan login akun Dana.

Penyebab Akun Dana Tidak Aktif Terlalu Lama

Masalahnya, notifikasi ini kadang muncul saat pengguna baru logout aplikasi Dana.

Tentunya hal ini tidak “masuk akal” karena akun Dana baru saja digunakan namun notifikasi akun Dana tidak aktif terlalu lama muncul saat login.

Beberapa ulasan aplikasi Dana di PlayStore, banyak user juga mengeluhkan hal yang sama mengenai notifikasi gagal login Dana yaitu notifikasi akun kamu tidak aktif terlalu lama.

Berdasarkan kendala yang saya alami sendiri, munculnya notifikasi akun Dana tidak aktif terlalu lama ini terjadi karena saya melakukan logout akun Dana kemudian login kembali pada saat yang bersamaan yang tentunya akan membuat sistem Dana mencurigai aktivitas login akun saya.

Oleh sebab itu, muncul peringatan berisi akun Dana saya tidak aktif terlalu lama untuk membatasi aktivitas login saya untuk sementara waktu.

Selain itu, ada beberapa kemungkinan penyebab lain kenapa muncul notifikasi akun Dana tidak aktif terlalu lama, seperti :

1. Indikasi Penyalahgunaan Akun Dana

Saat ini Dana telah memperketat keamanan untuk menjamin data, saldo dan informasi akun pengguna tetap aman.

Salah satunya dengan membatasi waktu login aplikasi Dana.

Oleh karena itu, saat login ke aplikasi Dana muncul notifikasi akun Dana tidak aktif terlalu lama untuk membatasi range waktu login pengguna.

Tujuannya agar akun tidak re-logout / re-login terlalu cepat untuk mengantisipasi adanya penyalahgunaan percobaan login akun Dana.

2. Koneksi Internet Terputus

Selain menjaga keamanan akun, terkadang notifikasi gagal login akun Dana ini juga muncul karena koneksi internet yang tiba – tiba hilang atau terputus.

Selain Dana tidak aktif terlalu lama, koneksi terputus juga biasanya ditandai dengan notifikasi error connection time out.

3. Aplikasi Dana Sedang Error 

Kendala pada server kerap terjadi ketika Developer Dana sedang melakukan updating sistem atau perbaikan sistem pada server (maintenance).

Biasanya saat update atau perbaikan server, saat login Dana akan error sementara waktu sampai proses updating / maintenance server selesai.

4. Akun Dana Dibekukan

Gagal login Dana karena akun dibekukan terjadi karena :

• Adanya penyalahgunaan akun Dana.
• Indikasi peretasan akun.
• Dana salah login akun terus menerus.
• Transaksi Dana yang tidak wajar.

Fyi, 4 hal diatas merupakan indikasi awal yang menyebabkan akun Dana tidak aktif terlalu lama karena dibekukan saat login ke aplikasi Dana.

Jika dijumpai penyalahgunaan akun, maka akun akan dibekukan atau bahkan di blokir dan tidak bisa login kembali.

5. Chache Aplikasi Dana Menumpuk

Chache adalah ruang penyimpanan yang berfungsi untuk menyimpan aktivitas terakhir yang dilakukan di apk Dana.

Semakin banyak aktivitas di aplikasi Dana maka semakin besar pula chache yang tersimpan.

Chache apk yang full dapat menyebabkan Dana tidak bisa login karena proses perekaman aktivitas gagal saat masuk ke akun Dana.

Cara Mengatasi Dana Kamu Tidak Aktif Terlalu Lama

Pada kendala yang saya alami mengenai munculnya notifikasi Dana kamu tidak aktif terlalu lama dapat saya atasi dengan cara login kembali setelah beberapa menit atau jam dari waktu terakhir setelah saya logout akun Dana pada perangkat yang sama.

Adapun cara mengatasi Dana kamu tidak aktif terlalu lama secara ringkas dapat kamu lihat pada list berikut ini : 

Ada beberapa cara yang saya lakukan agar Dana bisa login kembali setelah gagal login karena akun tidak aktif terlalu lama, yaitu :

1. Login Dana Setelah 30 Menit

Karena adanya indikasi keamanan akun setelah logout Dana, maka usahakan login Dana beberapa jam setelah logout.

Oh ya, cara ini sudah saya coba dan terbukti berhasil. Saya logout pukul 15.00 lalu login kemudian muncul notifikasi akun tidak aktif terlalu lama saat login.

Kemudian saya coba login kembali pukul 15.30 pada hari yang sama dan ternyata akun Dana saya bisa login kembali (estimasi waktu ± 1/2 jam).

Tapi sampai saat ini, saya tidak dapat memastikan berapa rentang waktu logout lalu login kembali ke akun Dana.

Kamu dapat mencoba login beberapa jam setelah logout untuk mengetahui rentang waktu tercepat untuk login ke aplikasi Dana setelah logout.

2. Hapus Chache Aplikasi Dana

Jika kamu merasa rentang waktu logout dan login ke akun Dana terlalu lama, kamu bisa memilih opsi Hapus Data dan Cache. Menghapus Data dan Cache di aplikasi Dana akan mereset semua data di aplikasi Dana termasuk data login. Kamu harus melakukan verifikasi ke nomor HP kembali saat login setelah hapus Data.

Oleh karena itu kamu harus melakukan verifikasi ke nomor HP kembali saat login setelah hapus Data.

Berikut cara menghapus Data & Chache Dana :

• Buka Pengaturan pada ponsel kamu.
• Buka Manajemen Aplikasi > Aplikasi Terinstall.
• Cari aplikasi Dana.
• Pilih Hapus Data lalu Konfirmasi. Kemudian klik Hapus Chache lalu klil Konfirmasi.
• Setelah itu, buka kembali aplikasi Dana lalu login menggunakan nomor HP dan password Dana kamu.

3. Cek Koneksi Internet

Jika kamu telah mencoba kedua cara diatas namun Dana tetap tidak bisa login, sebaiknya cek koneksi internet yang kamu gunakan.

Caranya dengan membuka website fast.com untuk mengetahui kecepatan internet secara real time.

Jika ternyata koneksi internet kamu lola, berikut beberapa opsi meningkatkan kualitas internet yang dapat kamu pilih :

• Ganti Opsi Koneksi – Gunakan Wifi atau Hotspot portable untuk mendapatkan kualitas koneksi internet yang lebih baik.

• Switch Data – Kamu juga bisa merestart data dengan melakukan pertukaran (switch) antara Data seluler ke Mode Pesawat atau sebaliknya.
• On Off Data / Wifi – Matikan lalu hidupkan data seluler / wifi atau restart pada router wifi.

4. Restart Ponsel

Jika setelah mencoba beberapa cara diatas namun notifikasi Dana error masih saja muncul, maka sebaiknya restart ponsel yang kamu gunakan untuk mengakses aplikasi Dana.

Tujuan merestart ponsel ini adalah untuk merefresh kembali fungsi ponsel agar dapat digunakan untuk mengakses beberapa aplikasi yang memiliki bug saat dibuka seperti pada kasus aplikasi Dana tadi.

5. Hubungi CS Dana

Jika akun Dana kamu ternyata di bekukan karena indikasi aktivitas mencurigakan karena tindakan login dan logout akun secara terus menerus, maka sebaiknya hubungi CS Dana untuk memulihkan akun Dana kamu yang terblokir.

Kamu dapat terhubung ke CS Dana melalui call center resmi dibawah ini :

• Pusat Layanan Panggilan Merchant :0804-1500-445
• Email Bantuan : merchant.services@dana.id
• Nomor WhatsApp : 0811-1500-445

Update Solusi Kamu Tidak Aktif Terlalu Lama Dana

Solusi paling tepat yang bisa kamu lakukan jika muncul notifikasi kamu tidak aktif terlalu lama Dana yaitu login Dana kembali setelah beberapa jam setelah logout. Misalnya kamu logout Dana saat ini, maka silahkan login kembali setengah jam kemudian agar notifikasi Dana tidak aktif terlalu lama tidak muncul.

Baca Juga : 10 Cara Convert Pulsa Ke Dana Tanpa Aplikasi Gratis 

Jika memang tidak perlu, sebaiknya hindari logout akun Dana untuk menghindari akun tidak bisa login kembali. Namun pada beberapa kasus, akun Dana dapat keluar sendiri secara otomatis jika dalam beberapa waktu tidak ada aktivitas di akun Dana kamu.

Baca Juga : 11 Cara Membuka Akun Dana Yang Dibekukan Sementara Atau Permanen

Untuk mengetahui penyebab Dana tidak bisa login secara rinci, kamu dapat menghubungi CS Dana lewat :

• Pusat Layanan Panggilan Merchant :0804-1500-445
• Email Bantuan : merchant.services@dana.id
• Nomor WhatsApp : 0811-1500-445

Selamat mencoba !