Mahirtransaksi.com – Untuk menghindari BRImo tidak ada koneksi internet, pastikan kamu menggunakan provider dengan koneksi internet yang lancar. Berikut cara mengatasi BRImo koneksi terputus yang terbukti berhasil.
Dukungan kualitas internet yang baik sangat penting untuk menunjang kelancaran penggunaan aplikasi Internet maupun Mobile Banking.
Dengan koneksi yang lancar tentunya akan memudahkan aplikasi memproses transaksi keuangan seperti transfer sesama maupun antar Bank, pembayaran maupun Top Up dan Tagihan.
Jika koneksi internet yang digunakan buruk maka sistem tidak dapat mengolah perintah transaksi dan menyebabkan transaksi gagal diproses.
Mengapa BRImo Koneksi Terputus?
Pada dasarnya BRImo koneksi terputus disebabkan karena jaringan internet yang sedang digunakan di ponsel mengalami masalah seperti koneksi hilang, data habis atau jaringan provider yang error.
Lalu kenapa koneksi di BRImo terputus?
- Paket Data Habis – Saat Data internet habis, otomatis koneksi internet akan terputus secara otomatis.
- Koneksi Wifi Hilang – Internet dari pemancar Wifi terkadang hilang karena jaringan utama mengalami masalah.
- Provider Error – Terkadang terjadi kendala pada provider yang digunakan karena adanya perbaikan pada server provider.
- Listrik Padam – Untuk beberapa jenis provider, saat listrik padam kualitas koneksi internet akan melemah.
Selain beberapa penyebab utama diatas, BRImo tidak ada koneksi juga bisa disebabkan karena masalah akun, server atau aplikasi BRImo yang belum di-update.
Cara Cek Koneksi Internet BRImo
Saat koneksi terputus, segera cek kualitas koneksi internet yang sedang kamu gunakan untuk mengakses aplikasi BRImo.
Berikut beberapa cara cek koneksi internet :
- Gunakan Tools – Kamu bisa membuka website fast.id atau speedtest.net untuk mengetahui kecepatan internet yang sedang kamu gunakan.
- Lihat Bar Koneksi – Lihat tingkatan Bar Indikator Koneksi provider yang kamu gunakan dibagian atas ponsel.
- Coba Buka Aplikasi Lain – Kamu juga bisa memastikan apakah kualitas internet baik atau buruk dengan membuka aplikasi lain seperti Youtube atau Instagram.
Cara Mengatasi BRImo Koneksi Terputus
BRImo tidak ada koneksi internet terjadi karena kualitas sinyal internet di ponsel yang sedang kamu gunakan lemot atau terputus.
Oleh sebab itu, cara mengatasi BRImo tidak ada koneksi internet yaitu dengan mengganti data internet, menggunakan wifi / Hotspot Portable atau refresh sinyal internet dengan mengaktifkan mode pesawat pada ponsel.
Berikut beberapa cara mengatasi BRImo koneksi terputus yang wajib kamu coba :
1. Ganti Provider Data Internet
Jika memilih mengganti provider, pastikan kamu memiliki data internet di provider yang ingin kamu ganti.
Misalnya saat ini kamu sedang menggunakan data dengan provider Telkomsel namun koneksi bermasalah. Maka ganti koneksi internet ke XL / Axis atau Indosat untuk mendapatkan koneksi internet yang lebih baik.
Caranya :
- Buka pengaturan ponsel atau Tarik atas layar untuk menampilkan Mode Pengaturan Cepat.
- Pilih Beralih SIM Data.
- Pastikan Indikator jaringan 4G atau H+ muncul di provider yang baru kamu ganti.
- Coba buka kembali aplikasi BRImo.
2. Restart Koneksi Data – Mode Pesawat
BRImo koneksi terputus karena jaringan lemah atau error dapat diatasi dengan me-restart koneksi internet di ponsel.
Caranya :
- Usap layar dari atas sampai muncul Mode Pengaturan Cepat di ponsel kamu.
- Klik Mode Pesawat lalu tunggu hingga semua koneksi terputus (bertanda X).
- Tap kembali Mode Pesawat untuk menonaktifkannya.
- Klik Data Seluler untuk mengaktifkan Mode Data kembali.
Nah setelah jaringan direstart, buka aplikasi BRImo lalu coba salah satu transaksi untuk memastikan apakah BRImo masih memiliki masalah koneksi.
3. Restart Router Wifi
Jika menggunakan wifi, mungkin ada masalah pada router karena sulit menangkap jaringan.
Oleh karena itu, segera restart router wifi dengan cara :
- Tekan tombol Off pada Router atau Cabut kabel penghubung Router ke Stop Kontak.
- Tekan kembali tombol On atau pasang kembali kabel ke Stop Kontak.
- Tunggu sampai lampu router berwarna hijau dan berkedip.
- Sambungkan kembali koneksi internet ke wifi yang telah di-restart.
- Tunggu sampai koneksi inernet normal kembali.
Setelah itu, coba buka aplikasi BRImo kemudian login menggunakan username atau password lalu coba salah satu transaksi di aplikasi BRImo.
4. Gunakan Hotspot Portable
Jika koneksi internet buruk atau tidak tersambung ke wifi, kamu juga bisa menggunakan internet menggunakan Hostpot Portable.
Caranya :
- Usap layar dari atas pada ponsel lain lalu aktifkan Mode Hotspot Portable.
- Aktifkan wifi di ponsel kamu.
- Cari wifi teman kamu lalu masukkan password wifi untuk menghubungkan.
- Tunggu koneksi lancar lalu buka aplikasi BRImo.
Pastikan ponsel teman yang memberikan hotspot memiliki akses data internet yang lancar agar koneksi BRImo lancar.
5. Restart Aplikasi BRImo
Jika dengan mengganti mode data atau koneksi internet, BRImo tetap tidak berfungsi normal, maka sebaiknya restart aplikasi BRImo.
Caranya :
- Tutup aplikasi BRImo yang masih terbuka.
- Hapus BRImo dari Recent Apps.
- Buka kembali aplikasi BRImo.
- Login lalu coba salah satu transaksi di aplikasi.
Merestart aplikasi BRImo berfungsi untuk menghapus bug pada aplikasi yang menyebabkan BRImo gangguan atau tidak memiliki koneksi internet.
6. Hapus Chache Aplikasi
Selain karena bug, kesalahan koneksi di aplikasi BRImo juga disebabkan karena chache aplikasi yang menumpuk.
Oleh karena itu, hapus chache aplikasi secara berkala dengan cara :
- Buka Pengaturan Ponsel.
- Cari Manajemen Aplikasi > Aplikasi Terinstall.
- Cari aplikasi BRI Mobile Banking.
- Scroll kebawah lalu pilih Hapus Chache.
7. Coba Dalam Beberapa Menit
Biasanya koneksi terputus di aplikasi BRImo akan fix dalam beberapa menit dengan memastikan koneksi telah terhubung kembali.
Setelah mereset internet atau mengganti mode data seluler, silahkan tunggu beberapa saat sampai koneksi internet pulih lalu coba login kembali ke aplikasi BRImo.
8. Gunakan SMS Banking
Jika Mobile Banking tidak berfungsi karena terkendala masalah jaringan internet, maka kamu dapat menggunakan SMS Banking sebagai gantinya.
Pada umumnya SMS Banking tidak memerlukan koneksi internet saat digunakan. Tetapi sebelum memilih opsi ini, pastikan kamu telah mengaktifkan SMS Banking terlebih dahulu.
9. Transaksi Lewat ATM BRI
Opsi terakhir yang dapat kamu pilih untuk mengatasi BRImo yang tidak memiliki koneksi internet adalah dengan bertransaksi di ATM BRI.
ATM BRI memiliki fitur yang sama seperti BRI Mobile. Hanya saja memang transaksi harus dilakukan langsung di Unit ATM milik Bank BRI terdekat.
Kesimpulan
Cara mengatasi BRImo koneksi terputus yaitu dengan mengganti mode internet ke wifi atau Hostpot Portable serta meningkatkan kualitas jaringan dengan merestart Data / Router wifi.
Baca Juga : 8 Cara Mengatasi BRImo Terblokir Tanpa Ke Bank
Jika setelah melakukan semua cara diatas, BRImo koneksi tetap terputus saat dibuka, segera hubungi CS BRI untuk membantu menyelesaikan permasalahan kamu.
Kamu dapat menghubungi CS BRI lewat :
- Call Center : 14017/1500 017
- Email : callbri@bri.co.id
- FB Messenger : BANK BRI
- Whatsapp : 08121214017
Baca Juga : BRImo Tidak Bisa Top Up Dana? Ini 7 Penyebab & Solusinya !
Jika transaksi memang mendesak, silahkan kunjungi ATM terdekat untuk menyelesaikan transaksi kamu melalui mesin ATM.
Selamat mencoba !
