Lupa PIN Dana Nomor HP Hilang? Ini 9 Solusinya [99% Berhasil]

Lupa PIN Dana Nomor HP Hilang

Mahirtransaksi.com – Pada dasarnya, aplikasi Dana menyediakan fitur reset PIN bagi pengguna yang lupa PIN akun. Namun bagaimana jika kamu lupa PIN Dana nomor HP hilang? Berikut cara mengatasinya !

Fitur reset password dan PIN merupakan salah satu fitur yang berfungsi untuk mengembalikan password atau PIN yang lupa dibuat sebelumnya.

Kamu dapat memilih cara ini jika sewaktu – waktu kamu tidak ingat PIN akun Dana daripada mencoba PIN yang salah terus menerus karena dapat menyebabkan akun Dana dibekukan.

Fyi, gagal memasukkan PIN Dana sebanyak 3 kali dapat menyebabkan akun Dana dibekukan selama 1 jam.

Setelah itu, kamu hanya memiliki 1 kesempatan memasukkan PIN Dana yang benar agar dapat menyelesaikan transaksi.

Apa Itu PIN Dana?

PIN (Personal Identification Number) merupakan salah satu bentuk verifikasi berupa 6 digit angka unik yang dibuat untuk mengamankan transaksi di aplikasi Dana.

Contoh PIN Dana terdiri atas angkah acak atau berurutan seperti 123456 atau 129001 sesuai keinginan pemilik akun Dana.

Pada dasarnya, PIN Dana dimasukkan ketika pemilik akun ingin menyelesaikan transaksi baik transfer, top up maupun menarik saldo di aplikasi Dana.

Dengan adanya PIN ini, transaksi di aplikasi Dana akan semakin aman karena PIN hanya diketahui oleh pemilik asli akun Dana.

Solusi Lupa PIN Dana Nomor HP Hilang

Ada beberapa solusi yang paling tepat untuk mengatasi lupa PIN Dana namun nomor HP hilang atau tidak aktif.

Langkah – langkah berikut ini berfungsi untuk mengamankan serta memulihkan akun Dana yang lupa PIN.

Berikut adalah step by step yang perlu kamu lakukan ketika lupa PIN Dana :

1. Hubungi CS Dana Untuk Memblokir Akses Akun

Pertama hubungi CS Dana untuk memblokir akses ke akun Dana kamu. Ini penting untuk mengantisipasi akun Dana dicuri / diretas.

Memblokir akses akun Dana perlu kamu lakukan jika :

  • PIN Dana salah secara tiba – tiba walaupun sebelumnya kamu mengingat PIN Dana asli (indikasi PIN diganti oleh orang lain).
  • Nomor HP hilang karena ponsel dicuri orang lain.
  • Muncul permintaan kode OTP lewat SMS pada nomor HP yang terdaftar di aplikasi Dana.
  • Sisa saldo di aplikasi Dana tergolong besar.

Kamu dapat terhubung dengan CS Dana lewat beberapa metode berikut ini :

Lupa PIN Dana Nomor HP Hilang
Hubungi CS Dana Via WA
  • Email : Help@Dana.id.
  • Telepon : 1500 445.
  • WhatsApp : 08191 1500 445.
  • Sosial Media : Dana Indonesia.

Setelah terhubung ke CS Dana, segera beritahu bahwa nomor HP Dana telah hilang atau dicuri orang lain agar akses ke akun Dana kamu dibatasi.

Lupa PIN Dana Nomor HP Hilang
Permintaan Pembatasan Akses Akun Dana

Cara ini sangat penting untuk menjamin akun dan saldo Dana aman terlebih dahulu sebelum tindakan lain kamu lakukan.

2. Pulihkan Nomor HP Yang Hilang

Jika akses akun sudah dibatasi, selanjutnya kamu harus memulihkan nomor HP akun Dana yang hilang.

Cara mengganti nomor Dana yang hilang adalah dengan meminta CS Provider memulihkan Nomor HP yang sama dengan Nomor Akun Dana.

Caranya :

  • Kunjungi kantor pusat bantuan Provider yang kamu gunakan.
  • Datangi Customer Service yang bertugas lalu sampaikan bahwa kamu ingin memulihkan Nomor HP yang hilang.
  • Selanjutnya CS Provider akan memberikan form pemulihan Nomor HP dan beberapa metode verifikasi untuk membuktikan bahwa nomor HP yang hilang adalah benar nomor HP kamu.
  • Setelah verifikasi selesai, nomor HP kamu akan diganti dengan kartu SIM yang baru.
  • Pasang kembali kartu SIM di ponsel kamu.

Ingat, nomor HP yang dipulihkan harus sama dengan nomor HP yang teregistrasi di aplikasi Dana.

Hal ini karena reset PIN Dana membutuhkan verifikasi OTP (One Time Password) melalui SMS ke Nomor HP yang di daftarkan di aplikasi Dana.

3. Login Dan Reset PIN Dana

Setelah nomor HP Dana yang hilang sudah pulih kembali, kamu dapat login kembali ke aplikasi Dana.

Caranya :

  • Buka aplikasi Dana lalu klik Login.
  • Masukkan Nomor HP Akun Dana kamu.
  • Verifikasi akun dengan memasukkan kode OTP yang dikirim ke bagian SMS di ponsel kamu.
  • Pada halaman PIN, pilih Lupa PIN Dana.
  • Selanjutnya masukkan 4 digit kode OTP yang dikirim ke bagian SMS.
Lupa PIN Dana Nomor HP Hilang
Reset PIN Dana
  • Kemudian reset PIN dengan memasukkan PIN Dana baru.
  • Ulangi memasukkan PIN Dana yang baru lalu klik Lanjutkan.
  • PIN Dana berhasil direset.

Satu – satunya cara mengetahui PIN Dana yang lupa adalah dengan mereset PIN lama menjadi PIN Dana baru melalui fitur Lupa PIN di aplikasi Dana.

4. Catat PIN Dana

Untuk menghindari lupa PIN Dana kembali, sebaiknya catat PIN Dana yang baru di note ponsel kamu.

Hal ini sangat penting mengingat kesalahan dalam memasukkan PIN akun Dana dapat menyebabkan akun di bekukan sementara.

Baca Juga : Akun Dana Tidak Aktif Terlalu Lama? Ini 8 Penyebab & Solusinya !

Selain itu, pastikan Dana yang baru kamu ganti cukup sulit untuk di tebak oleh orang lain sehingga transaksi akun Dana tetap aman.

5. Pastikan Akun Dana Aman

Untuk memastikan akun Dana aman setelah lupa PIN Dana kartu hilang sebaiknya aktifkan fitur face id login di aplikasi Dana.

Caranya :

  • Buka aplikasi Dana lalu buka menu Profil Saya.
  • Scroll ke bawah dan pilih Pengaturan Profil.
  • Geser menu ke bawah lalu pilih Face Verification / Verifikasi Wajah.
Lupa PIN Dana Nomor HP Hilang
Aktifkan Face ID Login
  • Masukkan PIN Dana dan lakukan proses aktivasi verifikasi wajah dengan memindai wajah di depan kamera.

Dengan mengaktifkan fitur verifikasi wajah ini, tentunya setiap transaksi di akun Dana kamu akan semakin aman.

Kesimpulan

Lupa PIN Dana saat login dapat diatasi dengan memilih fitur Lupa PIN untuk mereset PIN Dana yang lama menjadi PIN baru.

Sedangkan Dana lupa PIN Nomor HP hilang hanya dapat diatasi dengan dengan memulihkan nomor HP di Gerai Provider agar reset PIN Dana dapat dilakukan.

Baca Juga : 10 Cara Mengatasi Dana Error Hari Ini : Lemot / Down

Dalam mereset PIN akun Dana, Nomor HP sangat penting karena digunakan untuk verifikasi OTP.

Oleh sebab itu, pastikan nomor HP yang kamu daftarkan di aplikasi selalu aktif.

Baca Juga : 11 Cara Mengatasi Dana Pending Transfer, Top Up Dan Tarik Saldo

Jika ada perubahan pada nomor HP, kamu dapat memperbaharui Nomor HP di bagian Profil akun Dana.

Selamat mencoba !

4.9/5 - (17 votes)
x