Mahirtransaksi.com – Kenapa BRImo tidak bisa Login? Tentunya kamu pernah mengalami gagal Login aplikasi BRI Mobile / Internet Banking baik di Ponsel atau PC. Faktanya, BRImo tidak bisa login disebabkan faktor kelalaian pengguna dan kesalahan sistem BRI.
Pergeseran kebiasaan masyarakat dalam melakukan transaksi digital, membuat beberapa industri perbankan gencar menghadirkan inovasi terbaru dalam rangka memberikan kemudahan dan kenyamanan saat bertransaksi, baik secara online maupun offline.
Bank Rakyat Indonesia (BRI) menjadi salah satu bank yang meluncurkan inovasi digital banking yaitu BRI Mobile (BRImo) yang secara khusus ingin menggaet segmen Miwon (Milenial, women, dan netizen).
Lalu, apa itu BRImo? BRImo adalah aplikasi keuangan digital terbaru yang dihasilkan dari pengembangan aplikasi sebelumnya yaitu BRI Mobile.
Dengan tampilan UI/UX modern, BRImo menggabungkan fungsi Internet Banking, Mobile Banking, dan uang elektronik dalam satu aplikasi.
BRImo dapat memudahkan pengguna dalam melakukan transaksi pembelian maupun pembayaran tanpa perlu mengantri di kantor cabang bank BRI.
Namun, meskipun begitu masih saja terdapat masalah yang harus dihadapi oleh sebagian pengguna BRI Mobile Banking.
Kenapa BRImo Tidak Bisa Login?
Salah satu masalah yang seringkali terjadi yaitu pengguna tidak bisa login di aplikasi BRImo. BRImo tidak bisa login biasanya disebabkan oleh koneksi internet pengguna yang tidak stabil, gangguan server BRImo hingga munculnya kode kesalahan / error saat Login ke BRI Mobile.
Beberapa penyebab diatas kerap dialami pengguna karena kesalahan penggunaan aplikasi seperti terlalu sering Login / Logout, salah memasukkan password atau PIN hingga aplikasi yang tidak di-upgrade.
Bagi kamu yang mengalami gagal Login BRImo, tentunya saja kamu perlu mengenali apa saja penyebab BRImo tidak bisa Login dan cara mengatasinya berikut ini.
Penyebab BRImo Tidak Bisa Login
Faktanya, ada banyak sekali penyebab mengapa BRImo tidak bisa melakukan Login. Namun, salah satu penyebab yang kerap terjadi adalah munculnya kode P7 setelah kamu membuka aplikasi BRImo.
Bagi pengguna BRImo yang masih awam, mungkin akan merasa bingung sekaligus khawatir dengan munculnya kode P7 ini. Jika kamu belum tahu, kode P7 itu artinya adalah User ID sedang digunakan.
Jadi, bukan berarti akun BRImo kamu sedang digunakan oleh orang lain. Melainkan, hal tersebut dapat terjadi kemungkinan besar karena kamu lupa melakukan Logout pada akun Mobile Banking ataupun Internet Banking.
BRImo tidak bisa login padahal sudah benar biasanya disebabkan karena adanya gangguan pada aplikasi BRImo, terlau sering login dan logout akun, atau koneksi internet yang lemot sehingga aktivitas login BRI Mobile Banking kamu dibatasi.
Meskipun kamu sudah mengetahui bahwa kode P7 muncul karena kamu lupa melakukan logout e-Banking, akan tetapi terdapat beberapa penyebab lainnya mengapa kode P7 ini bisa muncul, seperti :
1. Kesalahan Pengguna BRImo
Kode P7 bisa muncul biasanya disebabkan oleh kelalaian pengguna yang langsung menutup aplikasi BRImo tanpa melakukan logout terlebih dahulu, terutama setelah selesai melakukan kegiatan transaksi.
Tetapi tidak perlu khawatir, pada dasarnya aplikasi BRImo akan otomatis logout dari perangkat jika tidak digunakan dalam beberapa menit.
2. Terlalu Sering Login / Logout
Penyebab lainnya kode P7 bisa muncul adalah karena pengguna sering melakukan login atau logout akun dalam waktu dekat secara berulang-ulang.
Oleh karena itu, pastikan kamu telah menyelesaikan sepenuhnya transaksi agar dapat mengantisipasi munculnya kode P7 yang disebabkan oleh aktivitas login berulang – ulang.
3. Server BRImo Error
Selain karena kesalahan pengguna, error saat login ke aplikasi BRImo juga dapat disebabkan karena server / aplikasi BRImo sedang bermasalah atau sedang dalam perbaikan (maintenance).
4. Koneksi Internet Lemot
Alasan yang paling umum yang menyebabkan kamu tidak dapat login ke aplikasi BRImo hari ini adalah koneksi internet yang tidak stabil atau lemot.
Cara mengatasinya cukup mudah, silakan periksa kembali koneksi internet pada smartphone serta pastikan koneksi internet telah stabil.
Saat koneksi lemot atau terputus, maka BRImo akan menampilkan notifikasi er connection error ketika transaksi dengan indikasi loading transaksi yang sangat lambat.
5. Akun Sedang Digunakan Di Internet Banking BRI
Pada dasarnya, akun BRImo hanya dapat digunakan pada satu layanan Mobile Banking BRI.
Jika kamu sebelumnya menggunakan internet banking BRI kemudian menggantinya dengan Mobile Banking BRI maka salah satu akun dari kedua aplikasi tidak akan bisa login lagi.
Oleh sebab itu, pastikan kamu hanya menggunakan 1 aplikasi Mobile Banking BRI agar BRImo bisa login kembali.
Solusi Tidak Bisa Login Akun BRImo
BRImo tidak bisa melakukan login memang menjadi suatu hal yang sangat mengganggu dan bahkan membuat segala urusan terkait keuangan menjadi tertunda.
Untuk mengatasi masalah BRImo tidak bisa login sebenarnya sangatlah mudah, dimana kamu hanya perlu melakukan logout di semua layanan E-Banking lalu mencoba login kembali beberapa waktu kemudian.
Pasalnya, jika kamu sudah berhasil menyelesaikan pendaftaran di aplikasi BRImo lewat HP, maka secara otomatis kamu juga akan terdaftar dalam layanan E-Banking lainnya seperti Mobile Banking dan Internet Banking.
Agar lebih jelas, simak cara mengatasi BRImo tidak bisa Login berikut ini :
1. Pastikan Username Dan Password Benar
Saat Login ke aplikasi BRImo tentunya kamu membutuhkan username dan password. Faktanya, tidak bisa Login BRImo juga disebabkan karena salah memasukkan username atau password.
Perhatikan penggunaan huruf kecil / besar atau tanda baca khusus saat memasukkan username dan password BRImo. Jika username atau password salah, gunakan fitur Lupa Password untuk mereset password akun BRImo.
2. Cek Apakah Akun BRImo Terblokir
Aplikasi BRImo sedang diblokir ditandai dengan kode Q2. BRImo tidak bisa Login kode Q2 disebabkan karena akun BRImo sedang terblokir karena aktivitas pengguna yang tidak wajar.
Kamu bisa memulihkan akun BRImo dengan mengunjungi Bank BRI terdekat atau menghubungi Customer Service BRI lewat layanan Telepone atau Email.
3. Cek Gangguan Pada Aplikasi BRImo
Error saat Login ke aplikasi BRImo mungkin disebabkan karena Server / Aplikasi BRImo sedang gangguan atau bermasalah. Kamu bisa cek gangguan pada aplikasi atau server BRI lewat Email atau Instagram official BRI.
Jika aplikasi Error sehingga tidak bisa digunakan, kamu bisa memastikan gangguan pada aplikasi lewat komentar pengguna lain pada aplikasi BRImo di Google Playstore.
4. Upgrade Aplikasi BRImo
Aplikasi BRImo yang terpasang pada ponsel kamu mungkin sudah kadaluarsa atau tidak kompatibel lagi karena versi yang kamu gunakan sudah jadul.
Biasanya saat login ke aplikasi, akan muncul notifikasi permintaan upgrade aplikasi agar dapat Login BRImo.
Jika gagal login BRImo terjadi karena aplikasi yang belum diperbaharui, segera upgrade aplikasi BRImo yang kamu gunakan kemudian coba login kembali.
5. Hapus Chache Aplikasi
Tidak bisa login BRImo juga dapat disebabkan karena chache aplikasi yang menumpuk sehingga sistem gagal memproses login aplikasi.
Oleh karena itu, kamu bisa menghapus Chache dengan cara :
- Buka Pengaturan.
- Pilih Lainnya > Aplikasi > Aplikasi Terinstall.
- Pilih BRImo.
- Pilih Hapus Chache > Ya.
Setelah Chache aplikasi berhasil dihapus, silahkan Login kembali ke aplikasi BRImo.
6. Pastikan Koneksi Internet Stabil
Koneksi internet juga sangat berpengaruh saat login ke aplikasi BRI Mobile. Jika koneksi internet BRImo buruk, tentunya proses login akan membutuhkan waktu atau bahkan terkadang akan menyebabkan proses login menjadi error.
Oleh karena itu, pastikan koneksi internet yang kamu gunakan stabil dan lancar. Kamu juga bisa menggunakan koneksi wifi saat login ke aplikasi BRImo.
7. Kunjungi Bank BRI Terdekat
Jika dengan beberapa cara diatas, aplikasi BRImo tetap tidak bisa Login, maka sebaiknya kamu menanyakan solusinya ke Customer Service BRI lewat Bank BRI terdekat.
Pastikan kamu mengunjungi Bank BRI pada jam dan hari kerja Bank yaitu hari senin sampai jum’at pukul 08.00 hingga pukul 16.00 waktu setempat.
Kesimpulan
Gagal login BRImo pada umumnya disebabkan oleh kesalahan pengguna seperti menutup layanan E-Banking tanpa melakukan logout, kesalahan memasukkan Username dan Password hingga akun BRImo diblokir.
Selain itu untuk menghindari munculnya kode P7 atau User ID sedang digunakan oleh orang lain, maka pastikan akun BRImo kamu hanya login pada satu perangkat saja.
Baca Juga : BRImo Gagal Memuat Saldo? Ini 10 Penyebab Dan Solusinya !
Semoga artikel ini dapat membantu kamu. Jika kamu memiliki pertanyaan seputar masalah BRImo, maka langsung saja tanyakan melalui kolom komentar dibawah ini.
Selamat mencoba !