Mahirtransaksi.com – Aplikasi BRImo tidak bisa dibuka disebabkan berbagai faktor internal maupun ekternal seperti koneksi internet, kendala server maupun pengaturan aplikasi. Lalu bagaimana cara mengatasinya?
Setiap nasabah BRI kini tidak perlu khawatir apabila ingin mengirimkan uang ke rekening lain. Kini sudah tersedia layanan BRI Mobile Banking sebagai solusi tepat untuk melakukan berbagai transaksi keuangan sesuai kebutuhan.
BRImo sendiri merupakan aplikasi milik PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk dengan berbagai layanan transaksi perbankan dan keuangan mulai dari pembelian, bayar tagihan, top up, transfer uang ke sesama bank atau antar bank.
Dengan adanya layanan ini, maka tentu saja setiap orang tidak perlu lagi mengantri ke ATM sehingga cukup menyita banyak tenaga dan waktu.
Kenapa Aplikasi BRImo Tidak Bisa Dibuka?
Karena aplikasi BRImo adalah aplikasi Mobile, maka aplikasi ini dapat kamu install di Android maupun iOS. Aplikasi ini sudah dirancang agar User Friedly dan Mobile Friendly saat digunakan di Smartphone.
Namun layaknya aplikasi ponsel pada umumnya, selalu ada kendala yang muncul saat menggunakan aplikasi BRImo.
Belakangan ini, ada beberapa pengguna BRImo yang mengeluhkan aplikasi BRImo tidak bisa dibuka.
BRImo tidak bisa dibuka di HP ternyata disebabkan berbagai faktor seperti :
- Izin aplikasi belum dicentang / disetujui.
- Aplikasi belum diperbaharui atau di update.
- Koneksi internet yang buruk.
- Gangguan server (maintenance).
- BRImo belum diaktivasi PIN / m-Token.
Selain itu, ada beberapa faktor lain yang dapat menyebabkan aplikasi BRImo sulit dibuka seperti versi OS ponsel yang sudah tidak mendukung atau memori penyimpanan (storage) ponsel yang sudah penuh.
Cara Mengatasi Aplikasi BRImo Tidak Bisa Dibuka
Agar kamu dapat mengatasi tidak bisa login BRImo di HP, tentunya kamu harus menganalisa penyebabnya terlebih dahulu.
Oleh karena itu, simak 10 cara mengatasi aplikasi BRImo tidak bisa dibuka berikut ini :
1. Cek Koneksi Internet
Tahukah kamu bahwa koneksi internet yang buruk atau tidak stabil dapat menyebabkan aplikasi BRImo tidak bisa di buka di Smrtphone Android / iOS.
Biasanya jaringan yang kurang lancar akan menyebabkan BRImo loading terus saat dibuka. Selain itu, masalah ini juga ditandai dengan notifikasi kesalahan koneksi internet.
Oleh sebab itu, cek koneksi internet yang kamu gunakan lewat bantuan website fast.id. Nantinya akan muncul ringkasan kecepatan internet seperti ini :
Jika ternyata koneksi internet kamu tidak lancar, segera atasi dengan beberapa metode berikut ini :
- Ganti Opsi Koneksi – Gunakan Wifi tau Hotspot portable untuk mendapatkan kualitas koneksi internet yang lebih baik.
- Switch Data – Kamu juga bisa merestart data dengan melakukan pertukaran (switch) antara Data seluler ke Mode Pesawat atau sebaliknya.
- On Off Data / Wifi – Matikan lalu hidupkan data seluler / wifi atau restart pada router wifi.
Apabila koneksi internet tersebut sudah stabil dan lancar, maka tentu saja aplikasi BRImo dapat terbuka dengan mudah. Jika masih tidak bisa terbuka, bisa jadi kuota internet sudah habis sehingga perlu isi ulang.
2. Update Aplikasi BRImo
Aplikasi BRImo gagal dibuka bisa juga disebabkan karena aplikasi belum di-update / diperbaharui. Proses pembaharuan aplikasi ini bertujuang untuk memperbaiki bug atau menambah fitur aplikasi.
Solusinya cek pembaharuan lalu update aplikasi BRImo dengan cara :
- Buka PlayStore atau AppStore.
- Setelah itu cari aplikasi BRI Mobile Banking.
- Klik Update aplikasi.
- Tunggu sampai proses pembaharuan selesai.
- Apabila sudah selesai, klik Buka lalu coba login BRImo seperti biasa.
3. Centang Izin Aplikasi
Jika aplikasi BRImo gagal dibuka, coba cek perizinan aplikasi. Izin aplikasi ini sangat penting untuk membantu aplikasi mengetahui identitas pengguna saat login ke aplikasi BRImo.
Untuk BRI Mobile Banking sendiri memerlukan akses ke kamera, ponsel, lokasi, mikrofon, kontrol NFC, penyimpanan, dan masih banyak lagi lainnya.
Oleh karena itu, cek perizinan dan centang perizinan aplikasi BRImo dengan cara :
- Buka Pengaturan ponsel.
- Scroll kebawah lalu klik Manajemen Aplikasi.
- Pilih Pengelola Izin.
- Cari aplikasi BRImo lalu centang perizinan aplikasi untuk semua media.
- Setelah itu, buka kembali aplikasi BRImo.
4. Periksa Server Aplikasi BRImo
Penyebab lain aplikasi BRImo tidak dapat terbuka adalah karena server BRI atau Aplikasinya sedang mengalami kendala seperti Error, down atau sedang dalam proses pemeliharaan (maintenance).
Hal tersebut menyebabkan layanan BRImo menurun sehingga tidak dapat berjalan dengan baik. Meski sinyal dan koneksi internet lancar, tetapi jika server error, maka aplikasi tetap tidak akan bisa dibuka.
Oleh karena itu, cek status server BRI dengan menggunakan tools downdetector :
- Buka website downdetector.
- Ketik “BRI” pada kolom pencarian / deteksi aplikasi.
- Tunggu sampai proses loading data selesai.
- Cek apakah server BRI sedang down atau tidak.
Selain itu, kamu juga bisa melihat informasi server BRImo gangguan melalui media sosial resmi BRI seperti Twitter, Instagaram atau Facebook.
Masalah seperti ini tentu sudah umum terjadi sehingga tidak perlu khawatir. Pastikan kamu tetap tenang karena biasanya akan teratasi dengan sendirinya dalam waktu cepat.
5. Aktivasi Kartu SIM & Nomor HP
Saat menggunakan BRImo, sebaiknya cek ulang apakah kartu SIM dan Nomor Ponsel kamu sudah diaktivasi di BRImo atau belum. Jika belum, kamu perlu melakukan aktivasi Kartu SIM dan Nomor HP sebelum login ke aplikasi BRImo.
Caranya :
- Kunjungi Bank BRI terdekat.
- Jangan lupa bawa fotocopy KTP serta buku tabungan.
- Ambil Nomor Antrian ke CS BRI.
- Sampaikan ke CS bahwa kamu ingin aktivasi Nomor HP aplikasi BRImo.
- Usahakan juga untuk mengisi syarat aktivasi m-Token.
6. Hindari Root HP
Apabila aplikasi BRI Mobile Banking tidak dapat dibuka, usahakan untuk tidak melakukan Root ponsel. Root Ponsel yang kamu gunakan untuk mengakses aplikasi BRImo dapat menyebabkan semua data akun hilang.
Baca Juga : BRImo Tidak Bisa Login? Ini 7 Penyebab & Solusinya !
Oleh karena itu, hindari root ponsel saat kamu mengalami gagal login BRImo yang nantinya hanya akan menyebabkan aplikasi BRImo tidak bisa dibuka kembali.
7. Re-Install Aplikasi BRImo
Re-install aplikasi BRImo adalah proses menghapus pemasangan dan memasang kembali aplikasi pada ponsel.
Tindakan ini sangat penting untuk menghapus bug pada aplikasi yang dapat menyebabkan BRImo tidak bisa dibuka di smartphone.
Caranya :
- Tutup aplikasi BRImo.
- Tekan lama pada icon Aplikasi.
- Klik Uninstall.
- Buka PlayStore atau AppStore lalu cari aplikasi BRImo.
- Klik Install.
- Setelah proses pemasangan selesai, buka kembali aplikasi BRImo.
8. Restart Ponsel
Jika aplikasi BRImo tidak bisa dibuka secara terus menerus, kamu bisa merestart HP yang kamu gunakan untuk mengakses aplikasi BRImo.
Baca Juga : 9 Penyebab BRImo Tidak Bisa Transfer Ke Bank Lain
Hal ini bertujuan untuk me-refresh sistem operasi pada ponsel agar dapat bekerja maksimal kembali.
Caranya :
- Klik tombol Off / Power Of pada ponsel.
- Tunggu hingga muncul perintah restart / shutdown.
- Pilih restart ponsel.
- Tunggu sampai proses restart aplikasi selesai.
- Buka kembali aplikasi BRImo.
9. Hapus Chache Aplikasi BRImo
Menghapus chache pada aplikasi BRImo sangat penting untuk mengurangi beban pada sistem operasi yang menyebabkan aplikasi BRImo tidak bisa dibuka di Android atau iOS.
Oleh sebab itu, hapus chache aplikasi secara berkala dengan cara :
- Buka Pengaturan Ponsel.
- Cari Manajemen Aplikasi > Aplikasi Terinstall.
- Cari aplikasi BRI Mobile Banking.
- Scroll kebawah lalu pilih Hapus Chache.
10. Hubungi CS BRI
Apabila berbagai cara sudah Kamu lakukan tetapi tetap saja mengalami kendala gagal login BRImo, maka sebaiknya hubungi Customer Service BRI.
Baca Juga : 7 Penyebab Dan Cara Mengatasi Tidak Bisa Daftar BRImo
Berikut 2 metode yang bisa kamu pilih agar terhubung dengan CS BRI :
- Hubungi CS BRI lewat Telepon : 14017 atau 1500017.
- Lewat e-mail : [email protected]
Setelah terhubung ke CS BRI, sampaikan kendala yang kamu alami dengan menyebutkan identitas pengguna BRImo terlebih dahulu.
Penutup
Cara mengatasi BRImo tidak bisa dibuka karena gangguan adalah dengan memeriksa status server BRI, cek koneksi internet serta cek status pembaharuan aplikasi.
Baca Juga : BRImo Gagal Memuat Saldo? Ini 7 Penyebab Dan Solusinya !
Pastikan kamu selalu mematuhi Panduan Komunitas aplikasi BRImo untuk menghindari aplikasi BRImo tidak bisa dibuka karena diblokir akibat pelanggaran akun.
Selamat mencoba !