Hari Sipahutar Content Creator & Freelancer di Mahirtransaksi.com | Ikuti Saya di Instagram @Hari_sipahutar

BRImo Gagal Memuat Saldo? Ini 7 Penyebab Dan Solusinya !

3 min read

Penyebab BRImo Gagal Memuat Saldo

Mahirtransaksi.com – Pernahkah kamu mengalami kendala BRImo gagal memuat saldo? Memang kendala ini cukup sering dialami pengguna BRI Mobile. Tapi jangan khawatir, berikut ini beberapa solusi agar saldo BRI muncul di BRImo.

Pada dasarnya kamu bisa memeriksa sisa saldo BRI lewat beberapa cara seperti :

  • Mengunjungi Bank BRI terdekat dengan membawa Buku Koran agar Teller dapat mencetak riwayat mutasi dan penggunaan saldo.
  • Cek sisa saldo lewat ATM menggunakan kartu ATM.
  • Cek sisa saldo lewat aplikasi Mobile Banking BRI (BRImo).

Cara pertama dan kedua merupakan cara konvensional yang tentunya akan membutuhkan lebih banyak waktu untuk melihat sisa saldo BRI kamu. Oleh karena itu, kamu bisa memilih opsi cek saldo BRI lewat BRImo karena prosesnya yang mudah dan instant.

Saldo BRImo Tidak Muncul

Saat membuka aplikasi BRImo lewat Ponsel, tentunya kamu akan langsung melihat sisa saldo BRI kamu dengan cara me-reload (tap) pada bagian informasi saldo.

Namun terkadang, terdapat kendala BRImo gagal memuat saldo yang disebabkan oleh beberapa faktor seperti aplikasi BRImo dalam proses perbaikan server (maintenance).

Biasanya kendala ini tidak berlangsung lama, kamu bisa melakukan pengecekan secara berkala pada aplikasi BRImo yang kamu gunakan.

Tentunya kamu juga bisa melihat informasi terupdate pada website atau media sosial BRI untuk memastikan ada atau tidaknya perbaikan pada server BRI khususnya pada aplikasi BRImo.

Tetapi jika kamu tidak sabar menunggu hingga aplikasi BRImo berfungsi kembali, kamu dapat memilih opsi lain yaitu memeriksa sisa saldo BRI lewat Bank atau ATM terdekat.

Penyebab BRImo Gagal Memuat Saldo

Jika kamu tetap ingin melihat sisa saldo kamu lewat BRImo, maka kamu perlu mengetahui penyebab BRImo tidak bisa memuat saldo. Oleh karena, simak beberapa penyebab BRImo gagal memuat saldo berikut ini :

1. Server BRImo Sedang Error

Penyebab saldo di BRImo tidak muncul karena server BRImo sedang error ditandai dengan notifikasi error pada saat membuka aplikasi BRImo di ponsel seperti ini :

BRImo Gagal Memuat Saldo
BRImo Error

Server BRImo error biasanya disebabkan karena adanya proses perbaikan / update fitur yang dilakukan oleh pihak BRI. Tetapi jangan khawatir, server BRImo akan kembali normal dalam beberapa jam.

Kamu dapat melihat informasi di kanal website resmi atau media sosial BRI untuk mengetahui informasi progress perbaikan server BRImo ini.

2. Akun BRImo Terblokir

BRImo terblokir juga dapat menyebabkan sebagian atau keseluruhan fitur pada aplikasi BRImo tidak dapat digunakan termasuk untuk memuat saldo.

BRImo Gagal Memuat Saldo
BRImo Terblokir

User BRImo yang terblokir disebabkan oleh :

  • Aktivitas mencurigakan dari pengguna aplikasi BRImo.
  • Aktivitas login dan logout yang dilakukan berulang kali.
  • Salah memasukkan username dan password secara berulang.
  • Salah memasukkan PIN BRImo lebih dari tiga kali.

Jika akun BRImo terblokir, kamu dapat mengunjungi Bank BRI terdekat untuk membuka pemblokiran pada akun BRImo kamu.

3. Belum Aktivasi m-Token BRImo

Aplikasi BRImo yang sudah terinstall di ponsel belum dapat digunakan untuk bertransaksi maupun untuk memeriksa saldo jika belum aktivasi m-Token.

BRImo Gagal Memuat Saldo
Aktivasi m-Token BRImo

Oleh karena itu, gagal memuat saldo BRImo juga dapat disebabkan karena user BRImo belum diaktivasi (PIN dan m-Token). Untuk aktivasi akun BRImo dapat dilakukan lewat Bank BRI terdekat.

Untuk mengaktivasi PIN dan m-Token BRImo membutuhkan Nomor Telepon aktif dan masih dapat digunakan untuk menerima SMS OTP (One Time Password) saat aktivasi.

4. Aplikasi BRImo Belum Di Update

Update aplikasi BRImo sangat penting untuk memperbarui fitur – fitur pada aplikasi agar tetap berfungsi dengan baik.

Aplikasi BRImo lawas (belum di update) dapat menyebabkan saldo BRImo kosong sehingga saldo BRImo menjadi error dan tidak dapat menampilkan nominal saldo terkini.

Baca Juga : 9 Cara Top Up GoPay Lewat BRImo Tanpa Kode VA

Kamu dapat melihat pembaharuan aplikasi BRImo secara berkala di PlayStore atau AppStore. Jika terdapat pembaharuan aplikasi, segera update aplikasi BRImo agar kamu tetap dapat melihat saldo BRI terkini lewat akun BRImo kamu.

5. Koneksi Internet Buruk

Pada dasarnya koneksi internet sangat dibutuhkan untuk mendukung kelancaran penggunaan aplikasi Mobile Banking BRI termasuk untuk memeriksa saldo.

BRImo Gagal Memuat Saldo
Gagal Memuat Saldo

Penyebab BRImo gagal memuat saldo yang paling umum disebabkan karena koneksi internet yang buruk sehingga menyebabkan saldo BRI di aplikasi BRImo tidak muncul.

Oleh karena itu, kamu bisa menggunakan koneksi WiFi untuk mendapatkan konektivitas yang lebih agar saldo BRI di aplikasi BRImo muncul.

Cara Mengatasi Gagal Memuat Saldo BRImo

Secara sederhana kamu dapat mengatasi BRImo gagal memuat saldo dengan menutup aplikasi BRImo lalu membukanya kembali dalam beberapa saat.

Jika tidak berhasil, cara terakhir yang dapat kamu lakukan untuk mengatasi saldo BRImo tidak terbaca adalah dengan mendatangi Bank BRI terdekat.

Baca Juga : 9 Penyebab BRImo Tidak Bisa Transfer Ke Bank Lain

Kemudian pilih ajukan konsultasi kendala aplikasi BRImo dengan Customer Service BRI. Setelah itu, sampaikan kendala saldo rekening utama BRImo tidak muncul kepada CS BRI agar dibantu dalam proses pengecekan pada user dan aplikasi BRImo yang kamu gunakan.

Oh ya, kamu juga dapat menghubungi CS BRI tanpa harus ke Bank melalui :

  • Call Center : 14017/1500 017
  • Email : callBRI@BRI.co.id
  • FB Messenger : BANK BRI
  • Whatsapp : 08121214017

Penutup

Penyebab utama BRImo gagal memuat saldo adalah server BRImo error, akun BRImo terblokir, koneksi internet tidak stabil serta belum aktivasi atau update aplikasi BRImo sehingga saldo BRImo tidak muncul.

Baca Juga : BRImo Tidak Bisa Login? Ini 7 Cara Mengatasinya 

Pada kasus lain, saldo BRImo tidak muncul tidak akan menyebabkan transaksi lain terganggu. Kamu tetap dapat melakukan pembayaran E-Wallet atau BRIVA serta transfer ke Bank lain.

Baca Juga : 10 Cara Top Dana Lewat BRImo Tanpa Kode BRIVA

Selain itu, kamu juga tetap melihat saldo terkini lewat fitur Mutasi Saldo di aplikasi BRImo. Gunakan filter waktu hari ini atau tanggal sesuai dengan nominal penggunaan saldo yang ingin kamu periksa.

Selamat mencoba !

5/5 - (17 votes)

Hari Sipahutar Content Creator & Freelancer di Mahirtransaksi.com | Ikuti Saya di Instagram @Hari_sipahutar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *